Микрофон - неотъемлемая часть для работы Андроид-смартфона. При поломке данных составляющих полноценно пользоваться гаджетом уже не представляется возможным. Предлагаем разобраться с данной проблемой, проявив ее причины и различные варианты событий. Ну а если вам потребуются запчасти для телефонов, то можете приобрести их в магазине Sota Service с доставкой в свой город.
Причины возникновения проблемы
Проблема плохого звука или его полного отсутствия может появиться в следующих ситуациях:
- Произошло механическое повреждение вследствие удара или падения смартфона, а также при неудачной чистке устройства.
- Попадание влаги внутрь корпуса телефона.
- Программный сбой.
- Засорение отверстия с микрофоном у телефона.
Каждую из возможных ситуаций стоит рассматривать индивидуально, т. к. от неё зависит и дальнейшее исправление проблемы.
Варианты настройки и диагностики
Если вы повредили свой телефон путем его повреждения, уронив его, сильно ударив или опустив в жидкость, то самостоятельно исправить проблему с микрофоном не получится. Наилучшим вариантом будет отнести телефон в сервис для дальнейшей диагностики и ремонта.
Если проблема в программном сбое, то можно сделать следующее:
- перезагрузить устройство;
- почистить кэш или удалить ненужные файлы, которые могут тормозить скорость работы смартфона;
- сброс данных и перепрошивка.
Последний вариант подходит в крайнем случае. Но есть один важный момент: перед сбросом до заводских настроек и перепрошивкой необходимо создать резервную копию данных, поскольку после совершения данного действия все данные удалятся. Поэтому стоит заранее перебросить все файлы (фотографии, видеозаписи, аудиофайлы и т.д.) на компьютер, а после устранения проблемы со звучанием заново перекачать. Однако на такой серьезный шаг стоит идти, если вы на 100% уверены, что проблема в этом.
Возможно, что проблема в засорении отверстия с микрофоном. В таком случае микрофон работает, но звуки искажает, от чего ваш собеседник плохо и приглушенно слышит ваш голос. Решается неудобство довольно просто: подуйте в отверстие с микрофоном и прочистите его иголкой или зубочисткой. Делать все нужно максимально аккуратно, ведь работа ювелирная и при резких и неосторожных движениях может повредить смартфону и усугубить ситуацию.
Бывает, что звучание пропадает периодически, то возможно, что вы столкнулись с нарушением электрического контакта. Это возможно как и при ситуации, когда в устройство попала влага и привела к окислению, так и при заводских браках. Второй случай не так часто встречается, и при нем придется сдавать устройство в сервисный центр на ремонт.
Что делать, если микрофон не работает в конкретных приложениях?
Бывает, что собеседник не слышит вас при звонке из какого-либо мессенджера (Viber, WhatsApp, Тelegram и т. д.). Для начала диагностики необходимо проверить, что проблемы с вашим гаджетом, а не с гаджетом собеседника. Для этого попросите кого-то из близких позвонить вам. Если ваш голос слышен ему хорошо, то причин для вашего беспокойства нет.
Если же происходит обратный случай, то можно:
- Проверить настройки мессенджера. Возможно, у вас отключен микрофон,
- Разрешить приложению воспользоваться микрофоном при звонках. Проверьте список приложений в настройках телефона.
- Написать в службу поддержки. Например, в Скайпе - это Echo, диалог с которым высвечивается каждый раз при открытии приложения.
Профилактика проблем с микрофоном
Даже если вы не сталкивались с непостоянной работой звучания на смартфоне, то стоит придерживаться следующих правил, чтобы подобных проблем не возникло:
- Избегайте падений и ударов телефона. Это правило действует не только для защиты от проблем со звуком.
- Носите телефон в чехле.
- Периодически чистите все разъемы в телефоне и протирайте его сухой тканью, чтобы обезопасить себя от загрязнения и запыления, когда могут возникнуть проблемы.
- Избегайте случаев, когда устройство может попасть в жидкость. Если это все же произошло, необходимо избавить его от влаги, как можно скорее предприняв какие-либо действия.
- Периодически обновляйте операционную систему вашего гаджета.
- Не перегружайте телефон ненужными и тяжелыми для памяти файлами, чтобы не снижать работоспособность устройства.
- Не бойтесь попросить помощи у службы поддержки или сервис центра, если не смогли справиться с проблемой самостоятельно.
