Если при попытке запустить приложение камеры на смартфоне Android возникает ошибка, то причиной этому могут быть как программные, так и аппаратные сбои. С первыми пользователь сможет справиться самостоятельно без посещения сервисного центра. Если же проблема аппаратная, то потребуется либо замена камеры, либо её повторное подключение (из-за отсоединившегося шлейфа).
Если потребуются качественные запчасти для телефонов - обращайтесь в магазин Fashion Mobile. Регулярное обновление ассортимента на новые модели.
Возможные причины неисправности
Основные программные причины возникновения неполадки:
- конфликт установленных приложений (использующих камеру);
- нехватка встроенной или оперативной памяти на устройстве;
- сбой в работе кэша приложения «Камера»;
- работа вирусного ПО;
- сбой в работе прошивки;
- использование «кастомной» (неофициальной) прошивки.
Основные аппаратные причины неисправности:
- механическое повреждение модуля камеры;
- отсоединения шлейфа или его повреждение, с помощью которого модуль камеры подключается к материнской плате устройства.
Что предпринять
В домашних условиях провести детальную диагностику не всегда возможно. Поэтому используется так называемый метод «дифференциальной диагностики». То есть поочередно устраняются все возможные причины возникновения поломки. Рекомендуемый порядок действий:
- Перезагрузить устройство.
- Удалить все сторонние приложения для работы с камерой. Например, Open Camera, Google Camera, Cinema FV-5. Оставить следует только ту программу, которая на смартфон установлена самим производителем (её удалить не получится, так как она числится системным приложением).
- Освободить свободное место во внутренней памяти, удалив лишние файлы и приложения. Или же их можно перенести на MicroSD. Для корректной работы смартфона на Android необходимо, чтобы в ПЗУ было свободно хотя бы 1 гигабайт.
- Закрыть неиспользуемые в данный момент приложения. Для этого достаточно вызвать меню запущенных программ и «смахнуть» их всех.
- Открыть свойства приложения «Камера» и выполнить очистку кэша.
Если вышеуказанные способы не помогают, то потребуется выполнить:
- установить оригинальную прошивку (если используется «кастомная»);
- выполнить сброс настроек устройства до заводского значения.
Если даже после сброса до заводских настроек основная или селфи камера запускается с ошибкой и вылетает, то это означает, что проблема — аппаратного характера. И для её устранения потребуется обратиться в официальный сервисный центр производителя смартфона. Но если верить статистике, то в 95% случаев неисправность оказывается программной. И помогает банальная перезагрузка устройства или сброс до заводских настроек. А аппаратные проблемы преимущественно возникают после падения девайса.
Android-смартфон не загружается дальше логотипа