Android телефон - Ошибка "Приложение не отвечает": как исправить
На телефоне Android, при попытке открыть программу, появляется ошибка "Приложение не отвечает" (ANR — Application Not Responding) и система предлагает два варианта: закрыть приложение или подождать, пока оно начнёт работать? Эта проблема может быть связана с перегрузкой смартфона, плохой оптимизацией приложения или проблемами с системой. В этой статье расскажу как решить эту неисправность.
Описанное в статье подходит для всех производителей, выпускающих телефоны на базе Андроид: Samsung, Xiaomi, Redmi, Huawei, Honor, Tecno, Realme, Infinix и других. В зависимости от модели вашего телефона и версии прошивки, может отличаться дизайн пунктов меню.
Мы не несем ответственность за ваши действия. Статья информационного характера и не побуждает вас к действию.
Причины возникновения ошибки "Приложение не отвечает"
- Недостаток оперативной памяти или высокая нагрузка на процессор.
- Ошибки в приложении: некорректный код, устаревшая версия или проблемы с обновлением.
- Проблемы в операционной системе или конфликты между программами.
- Накопленный кэш или повреждённые файлы приложения.
- Плохое интернет-соединение в онлайн-приложениях может приводить к длительным задержкам.
Как исправить ошибку "Приложение не отвечает"
Перезагрузка телефона
Простой перезапуск смартфона помогает устранить временные сбои системы. Для этого следует нажать и удерживать кнопку питания, затем выбрать Перезагрузка. После включения снова запускаем приложение и проверяем его работоспособность.
Очистка кэша приложения
Повреждённые данные памяти программы также вызывают проблемы в его работе. Чтобы это исправить нужно перейти в Настройки - Приложения. Выбрать то, которое вызывает ошибку, пусть это будет Google - Очистить - Очистить кэш.
Удаление данных программы
Если ошибка сохраняется, тогда пробуем стереть данные приложения. Разберем на том же примере, что и чистка кэша. Заходим в Настройки - Приложения. Выбрать проблемное приложение, у нас это Google. Далее Очистить - Очистить кэш. При этом все его пользовательские настройки будут удалены.
Обновление приложения
Устаревшая версия программы может быть причиной сбоя в его работе. Поэтому переходим в Google Play, нажимаем лупу снизу на панели и прописываем название в строке поиска. Когда нашли его, кликаем и проверяем есть ли обновления. При наличии - загружаем их.
Обновление программного обеспечения
Для устранения известных ошибок и повышения стабильности работы необходимо проверить и установить новую версию прошивки. Однако, поскольку производителей Android телефонов достаточно много, то названия пунктов меню могут отличаться. Ниже приведу те, которые встречаются чаще всего.
- В некоторых моделях путь будет такой:
Настройки-Система-Обновление ПО. Дальше смотри наличие обновления. Если есть - устанавливаем его.
Увеличить - Для смартфонов Xiaomi, Redmi, POCO актуален следующий вариант для поиска новой версии прошивки :
Настройки-О телефоне- Кликнуть на логотипеXiaomi HyperOS-Проверить обновления. Есть обновление ПО - устанавливаем его и перезагружаем устройство.
Увеличить
Проверка интернет-соединения
Для работы определенных приложений требуется стабильный интернет. Поэтому стоит убелиться, что сеть Wi-Fi или мобильный интернет работают без перебоев. Для проверки скорости соединения можно воспользоваться Speedtest. В том случае, если была замечена нестабильная работа интернет-соединения, тогда пробуем подключиться к другой и проверить работу программ.
Использование безопасного режима
Для того, чтобы выявить конфликты с другими приложениями следует запустить телефон в безопасном режиме. Как это сделать на телефоне Xiaomi мы рассказывали в этой статье. После того, как выполнен вход данным способом, пытаемся запустить программу. Если ошибка исчезает, тогда удаляем недавно установленные приложения.
.
Удаление и переустановка приложения
Когда другие методы не помогают справиться с ошибкой открытия программы, тогда пробуем удалить ее и установить заново.
Для начала заходим в Настройки - Приложения, где выбираем проблемное приложение, например LocalSend и далее жмем Удалить.
Чтобы вернуть его обратно, нужно зайти в Google Play, найти и скачать его снова.
Сброс телефона до заводских настроек
Если ни один из методов не устранил проблему, необходимо выполнить сброс настроек смартфона. Это крайняя мера, которая удалит все данные, поэтому предварительно создаем резервную копию.
Теперь, чтобы приступить к выполнению данного шага выбираем каким образом будем это осуществлять:
- Через меню "Настройки". Данный способ на примере телефона Xiaomi (Redmi) мы рассмотрели в этой статье.
- С помощью режима восстановления Recovery Mode. Мы выполнили сброс настроек таким способом, используя смартфон Xiaomi в данной статье.
- Для удобства мы собрали в одной статье варианты перехода в режим восстановления на других моделях телефонов Android.
