На телефоне не работает NFC: как устранить неисправность
В вашем Android телефоне перестал работать NFC чип, с помощью которого можно бесконтактно оплачивать покупки и проезд? Такая проблема может возникнуть из-за программных сбоев, неправильных настроек или аппаратных неисправностей. В этой статье мы расскажем как вернуть в рабочее состояние чип NFC
Описанное в статье подходит для всех производителей, выпускающих телефоны на базе Андроид: Samsung, Xiaomi, Redmi, Huawei, Honor, Tecno, Realme, Infinix и других. В зависимости от модели вашего телефона и версии прошивки, может отличаться дизайн пунктов меню.
Мы не несем ответственность за ваши действия. Статья информационного характера и не побуждает вас к действию.
Основные причины неисправностей NFC на телефоне
- Модуль NFC может быть неактивен в настройках телефона.
- Ошибки в работе операционной системы или устаревшая прошивка.
- Некорректное расположение телефона или устройства для считывания, как следствие слабый сигнал и технология не работает.
- Поломка чипа NFC в телефоне.
- Телефон и устройство для оплаты могут работать на разных частотах или не поддерживать одинаковые стандарты.
Как устранить проблему с NFC
Проверка активации NFC
Первое, что нужно сделать — убедиться, что NFC включён в настройках телефона. Для этого переходим Настройки - Другие способы подключения - NFC - активируем переключатель в строке NFC, если он выключен. Там же проверяем, какой установлен платежный сервис по умолчанию (например, Google Pay).
Проверка расположения NFC-антенны
Она расположена на задней панели телефона, но точное место может варьироваться в зависимости от модели устройства. Стоит попробовать приложить смартфон к считывающему устройству различными частями задней панели. Убедиться, что между телефоном и считывателем нет преград, например, толстого чехла.
Перезагрузка телефона
Данный процесс помогает устранить временные сбои в работе системы. Чтобы его выполнить, нужно нажать и удержать кнопку питания несколько секунд, пока не появится слово Перезагрузка, переводим ползунок на него и ждем пока смартфон полностью перезагрузится. После этого можем проверить работу бесконтактной оплаты NFC.
Сброс настроек сети
Данный шаг также влияет на исправление ошибок NFC, так как он восстанавливает настройки беспроводной связи. Чтобы выполнить сброс настроек сети на большинстве смартфонах, необходимо перейти в Настройки - Система - Сброс настроек - Сбросить настройки сети. После чего подтвердить действие. Затем проверить начала ли работать NFC.
На телефонах Xiaomi, Redmi, POCO путь будет следующий: Настройки - Другие способы подключения - Сброс настроек Wi-Fi, мобильной сети и Bluetooth - Сбросить настройки - нажать ОК. Дальше проверить работу NFC.
Проверка обновлений программного обеспечения
Устаревшая версия операционной системы может быть причиной проблем с NFC. Найти обновления и установить их можно, если:
- Перейти в
Настройки-Система-Обновление ПОи посмотреть есть ли новое ПО. Если есть, значит устанавливаем его (для многих смартфонов подходит именно такой вариант).
Увеличить - На Xiaomi, Redmi, POCO телефонах зайти надо в
Настройки-О телефоне- Кликаем на логотипеXiaomi HyperOS-Проверить обновления. При наличии - установить.
Увеличить
Диагностика через сторонние приложения
Можно воспользоваться программами для диагностики NFC, чтобы проверить, работает ли чип. Скачать можно, например, "NFC Tools" в Google Play. Запустить его и выполнить все действия по инструкции, чтобы проверить функциональность технологии беспроводной передачи данных.
Перечисленные шаги не помогли решить проблему с NFC? Возможно проблема связана с аппаратной неисправностью. В таких случаях стоит обратиться в сервисный центр для диагностики и ремонта телефона.
