Телефон не показывает сообщения и уведомления: как исправить
На телефоне перестали отображаться сообщения из мессенджеров (Телеграм, WhatsApp, Viber) или социальных сетей (ВК, знакомства, ОК)? Это может быть связано с некорректными настройками, программными сбоями, энергосберегающими режимами или ошибками приложений. В этой статье разберём основные причины и способы их устранения.
Описанное в статье подходит для всех производителей, выпускающих телефоны на базе Андроид: Samsung, Xiaomi, Redmi, Huawei, Honor, Tecno, Realme, Infinix и других. В зависимости от модели вашего телефона и версии прошивки, может отличаться дизайн пунктов меню.
Мы не несем ответственность за ваши действия. Статья информационного характера и не побуждает вас к действию.
Причины, почему телефон не показывает уведомления
Настройки уведомлений
Необходимо убедиться, что уведомления включены в настройках телефона. Для этого:
- Переходим в
Настройки-Уведомления и строка состояния-Уведомления приложений. Смотрим, чтобы функция уведомлений была включена.
Увеличить - Открываем настройки конкретного приложения, из которого не приходят уведомления, и проверяем, активированы ли для него уведомления.
Увеличить
Для важных приложений, таких как мессенджеры и почтовые сервисы, включаем приоритетные уведомления, чтобы они приходили даже в режиме "Не беспокоить".
Режим "Не беспокоить" или беззвучный режим
Чтобы его отключить, необходимо перейти в Настройки - Звук и вибрация - Не беспокоить. Смотрим, чтобы режим был отключён, или настроены исключения для приложений и контактов. Там же проверяем, не включён ли беззвучный режим.
Энергосберегающий режим
Данный режим может ограничивать фоновую активность приложений, из-за чего уведомления перестают приходить. Для отключения ограничений открываем в Настройки - Батарея - Текущий режим - смотрим, отключен ли режим экономии энергии.
Проблемы с подключением к интернету
Многие приложения зависят от стабильного подключения к интернету для отправки уведомлений. Проблемы с сетью могут быть причиной их отсутствия. В этом случае:
- Убедимся, что телефон подключён к Wi-Fi или мобильной сети.
- Попробуем открыть веб-страницу или приложение, чтобы проверить стабильность соединения.
- Если подключение отсутствует, перезагружаем роутер или переключаемся на другую сеть.
Ограничения фоновой активности приложений
На некоторых телефонах для экономии ресурсов система ограничивает фоновую работу программ, что может мешать доставке уведомлений. Чтобы настроить эту функцию:
- Перейдем в
Настройки-Приложения-Все приложения-Автозапуск в фоновом режиме.
Увеличить - Выберем, там же в настройках проблемное приложение и смотрим, включена или нет функция
Приостановить работу приложения, если оно не используется.
Увеличить
Проблемы с приложениями
Некоторые программы могут работать некорректно из-за ошибок или устаревшей версии. В этом случае, нужно:
- Обновить приложение до последней версии через Google Play.
- Очистить кэш и данные программы через
Настройки-Приложения-Все приложения- выбираем нужное -Очистить кэш.
Увеличить - Если проблема сохраняется, стоит удалить и переустановить приложение.
Системные сбои
Ошибки в работе операционной системы также могут быть причиной отсутствия уведомлений. Решением будет:
- Перезагрузить телефон.
- Проверить наличие обновлений системы в
Настройки-О телефоне- Кликаем на логотипеXiaomi HyperOS-Проверить обновления.
Увеличить - Если ничего не помогает, выполнить сброс настроек до заводских. Перед этим создаем резервную копию данных.
Когда обращаться в сервисный центр
Если все перечисленные методы не помогли, проблема может быть связана с аппаратной неисправностью или системным сбоем. Обратиться за профессиональной помощью следует в таких случаях, как:
- Телефон не показывает уведомления после сброса настроек и обновления системы.
- Приложения работают некорректно, несмотря на переустановку.
- Устройство периодически отключает все уведомления без видимой причины.
