В 2017 году Apple стала центром внимания общественности и технического сообщества после того, как было обнаружено, что компания намеренно замедляет работу старых моделей iPhone с изношенными аккумуляторами.
Это открытие вызвало массу дискуссий, критики и даже судебных исков. В ответ на возникший вокруг этого вопроса дебаты, Apple предоставила объяснения своих действий, а также предприняла шаги по исправлению ситуации. Давайте разберемся, почему Apple приняла такое решение и какие последствия это имело.
Основная причина: защита устройства
Apple заявила, что основной целью замедления работы устройств было предотвращение внезапных выключений iPhone.
Со временем литий-ионные аккумуляторы теряют свою способность удерживать заряд и обеспечивать максимальную производительность, что может привести к неожиданному отключению устройства в моменты пиковых нагрузок.
Введенная Apple функция управления производительностью предназначалась для сглаживания пиков нагрузки, чтобы избежать внезапных выключений и увеличить общий срок службы устройства.
Реакция пользователей и общественности
Открытие того, что Apple без явного уведомления пользователей снижает производительность устройств, вызвало недовольство. Многие пользователи посчитали это недопустимым вмешательством в работу их устройств и выразили обеспокоенность по поводу прозрачности действий компании.
Меры, предпринятые Apple
В ответ на критику и чтобы восстановить доверие пользователей, Apple предприняла несколько шагов:
- Обновление программного обеспечения. В iOS было внедрено обновление, которое включало новые функции для мониторинга состояния аккумулятора и возможность отключения функции управления производительностью.
- Публичные извинения. Apple опубликовала письмо с извинениями, в котором объяснила свои действия и подчеркнула свою приверженность интересам пользователей.
Снижение стоимости замены аккумуляторов. Apple временно снизила стоимость замены аккумуляторов для некоторых моделей iPhone.
Ситуация вокруг замедления работы iPhone с изношенными аккумуляторами подчеркнула важность прозрачности и открытого диалога между технологическими компаниями и их пользователями. Это также показало, как важно для потребителей быть информированными о том, как работают их устройства и какие меры предпринимаются для обеспечения их надежности и долговечности.
Apple, в свою очередь, приняла конструктивные шаги для исправления ситуации и улучшения коммуникации с пользователями относительно управления производительностью устройств.
Сравнение iPhone 13 Pro Max и iPhone 14 Pro Max