Стоит отметить, что Android-смартфоны в последнее время стали гораздо более надежными, нежели те устройства, что выпускались около 5 – 7 лет назад. Но все равно владелец девайса может столкнуться с ситуацией, когда экран телефона не реагирует ни на какие нажатия. Из-за чего это может происходить? И каким образом пользователь может устранить неисправность?
Причины поломки
Самые распространенные причины возникновения такой поломки:
- сбои в работе ПО, которые вызывают «зависание» устройства;
- использование неоригинальной прошивки устройства;
- использование некачественного зарядного устройства;
- неправильно наклеенная защитная пленка или стекло;
- аппаратная поломка модуля сенсорного экрана.
Специалисты утверждают, что некорректная работа сенсора экрана в Андроид-устройствах чаще всего возникает из-за использования неоригинального зарядного устройства, а также из-за падения девайса, сопровождающегося механическими повреждениями сенсорного модуля.
Как исправить
Рекомендуемый порядок действий следующий:
- Перезагрузить устройство. Если экран никак не реагирует на нажатия, то это можно сделать через длительное нажатие кнопки включения (на 5 – 10 секунд). В некоторых смартфонах «жесткая» перезагрузка выполняется иным образом: нужно одновременно зажать клавишу включения и кнопку понижения громкости (держать до тех пор, пока не появится логотип производителя).
- Если сенсор не реагирует на нажатия только во время зарядки, то это означает, что используется некачественное зарядное устройство. Его следует заменить на оригинальное.
- Если сенсор не реагирует на нажатия после наклеивания пленки или защитного стекла — следует их снять. Вполне вероятно, что под ними обнаружиться жирные или влажные пятна: они как раз и вызывают замыкание сенсора из-за множественных нажатий.
- Если ранее была установлена сторонняя прошивка, то следует восстановить заводскую и выполнить сброс настроек девайса.
Если вышеуказанные способы не помогли, то следует обращаться в сервисный центр, так как вероятней всего проблема — аппаратного характера и потребуется замена дисплейного модуля либо сенсора.
В телефоне Андроид нет подключения WiFi