Джойстик DualSense не подключается к PlayStation 5: что делать

Не получается подключить джойстик DualSense к PS5 по беспроводному соединению или через кабель? Сейчас я расскажу что делать в этом случае и как привязать контроллер к приставке (синхронизировать связь).

Мы не несем ответственность за ваши действия. Статья информационного характера и не побуждает вас к действию.

Причины, почему джойстик DualSense не подключается к PS5

• Разряд аккумулятора джойстика. DualSense не сможет установить связь с игровой консолью, когда его батарея полностью разряжена. Пробуем подключить его к приставке с помощью USB-кабеля. Если индикаторы начинают мигать, это свидетельствует о зарядке. Следует подождать 15–20 минут, прежде чем снова повторять подключение.
• Сбой подключения Bluetooth. Это может быть вызвано помехами от других устройств или ошибками в программном обеспечении. В таком случае можно отключить другие Bluetooth-устройства поблизости, для избежания появления помех. А также перезагрузить консоль и контроллер. После чего заново синхронизируем DualSense, подключив его через USB-кабель и нажав кнопку PS.
• Неисправность кабеля или порта, когда даже проводное соединение не работает. Здесь причиной является использование неоригинальных или изношенных кабелей. Осмотрим его на наличие повреждений и заменим, если он неисправен. Далее соединяем джойстик с другим портом USB на PS5. Для достижения наилучшего результата пользуемся только оригинальным кабелем, поставляемым с консолью.
• Программные ошибки, связанные с устаревшим или повреждённым программным обеспечением игровой приставки или самого контроллера. В таких случаях обновления системы PS5 часто содержат исправления. Подключаем DualSense к ПС5 с помощью USB-кабеля. Переходим в настройки игровой консоли и выбираем пункт Обновление программного обеспечения. Обновляем прошивку джойстика, если она доступна.
• Неисправность контроллера, а именно его аппаратной части. Возможно повреждение внутренней электроники или батареи. Для проверки подключаем DualSense к другому устройству, например, к ПК или смартфону, поддерживающему Bluetooth. Если он работает, проблема может быть связана с PS5. А в том случае, когда проблема осталась не решенной, тогда обращаемся в сервисный центр Sony для ремонта или замены.

Как устранить проблему с подключением джойстика к игровой консоли ПС5

• Сброс настроек контроллера, если беспроводное подключение не восстанавливается. Для этого нужно найти небольшое отверстие на задней панели DualSense. Далее, используя скрепку или иглу, нажимаем и удерживаем кнопку сброса в течение 5–7 секунд. После данного шага опять подключаем джойстик к игровой приставке через USB-кабель и жмем кнопку PS.
• Проверка зарядки, когда DualSense не подключается. Соединяем его с консолью или зарядной станцией. Проверяем, загораются ли индикаторы на контроллере. Если нет, пробуем другой кабель или порт.
• Переподключение через проводное соединение. Для восстановления связи выполним следующие действия: подключим джойстик к PS5 с помощью USB-кабеля; включим консоль вручную, нажав кнопку питания; для синхронизации нажмем кнопку PS на DualSense. После успешного подключения можно переключиться на беспроводной режим.
• Обновление системы и прошивки контроллера до последней версии. Это можно сделать через настройки игровой консоли в разделе обновлений. Также проверяем прошивку джойстика и обновляем её, если доступна новая версия.

Как предотвратить проблемы с подключением контроллера к PS5

• Регулярно обновлять систему ПС5 и прошивку контроллера.
• Использовать качественные кабели для зарядки и подключения.
• Избегать механических повреждений порта USB на игровой консоли и джойстике.
• Держать DualSense заряженным, чтобы избежать разрядки батареи в неподходящий момент.
• Не подключать одновременно слишком много Bluetooth-устройств вблизи игровой приставки.

Испробовали все вышеперечисленные варианты и ничего не помогло? Возможно джойстик имеет аппаратную неисправность. Значит самое время отнести его в авторизованный сервисный центр Sony для диагностики и ремонта.

Часто задаваемые вопросы (F.A.Q.)