Коды ошибок PlayStation 5
В этой статье приведены основные коды ошибок PS5, их описание и решения. Также некоторые советы по предотвращению их дальнейшего появления.
Мы не несем ответственность за ваши действия. Статья информационного характера и не побуждает вас к действию.
Таблица кодов ошибок PlayStation 5
| Код ошибки | Описание проблемы | Решение |
|---|---|---|
CE-108255-1 | Сбой приложения или игры. | Перезапустите игру или приложение. Если ошибка сохраняется, переустановите их. Также проверьте обновления системы PS5. |
CE-107520-5 | Неудачное обновление системы. | Перезагрузите консоль и попробуйте обновить систему повторно. Если ошибка сохраняется, выполните обновление через USB. |
CE-100005-6 | Ошибка при установке игры с диска. | Проверьте диск на наличие повреждений. Очистите его и повторите попытку установки. |
NW-102308-4 | Проблема с подключением к интернету. | Проверьте настройки сети. Перезапустите роутер и консоль, попробуйте подключиться к другой сети. |
WS-116332-6 | Сервер PlayStation Network недоступен. | Проверьте статус серверов на официальном сайте PSN. Если серверы работают, попробуйте позже. |
CE-109801-9 | Сбой при загрузке игры или приложения. | Удалите загрузку, перезапустите консоль и повторите загрузку снова. |
CE-108862-5 | Ошибка подключения контроллера DualSense. | Переподключите контроллер к консоли с помощью кабеля. Если ошибка остаётся, выполните сброс контроллера. |
CE-112069-9 | Недостаточно места на накопителе. | Освободите место на внутреннем SSD, удалив ненужные данные или переместив их на внешний накопитель. |
CE-107857-8 | Ошибка лицензии игры. | Восстановите лицензии через настройки учетной записи PlayStation. Если это не помогает, повторно войдите в свою учётную запись. |
CE-118878-3 | Ошибка обновления игры или приложения. | Проверьте интернет-соединение и повторите попытку обновления. Если ошибка сохраняется, удалите игру и установите её заново. |
CE-108862-6 | Проблема с выводом изображения на экран. | Проверьте подключение HDMI-кабеля. Попробуйте использовать другой кабель или порт на телевизоре. |
NP-104602-3 | Ошибка входа в учетную запись PlayStation Network. | Проверьте статус PSN. Если серверы работают, убедитесь, что у вас корректно введён пароль. При необходимости сбросьте пароль. |
CE-113212-0 | Ошибка подключения к серверу игры. | Проверьте интернет-соединение. Убедитесь, что сервер игры работает, связавшись с её разработчиком. |
CE-107857-9 | Ошибка обновления системы. | Выполните обновление вручную через USB. Если ошибка сохраняется, попробуйте восстановить систему через безопасный режим. |
NP-102955-2 | Ошибка связи с PSN при покупке контента. | Проверьте интернет-соединение, перезапустите консоль и повторите попытку покупки позже. |
CE-112840-6 | Ошибка при попытке создать сохранение игры. | Проверьте, достаточно ли места на накопителе. Если проблема сохраняется, восстановите базу данных через безопасный режим. |
CE-108889-4 | Ошибка чтения диска. | Проверьте диск на наличие царапин или повреждений. Очистите его мягкой тканью. Если проблема сохраняется, попробуйте другой диск, чтобы исключить проблему с дисководом. |
NW-102636-8 | Ошибка подключения к серверу PSN. | Проверьте настройки сети на консоли, перезапустите роутер и убедитесь, что порт 3478-3480 открыт на вашем устройстве. |
CE-107622-8 | Ошибка установки игры из PS Store. | Удалите загруженные файлы, перезапустите консоль и попробуйте загрузить игру снова. |
CE-113515-4 | Ошибка обновления прошивки DualSense. | Подключите контроллер к консоли через кабель USB и повторите попытку обновления. Если ошибка сохраняется, перезагрузите консоль. |
CE-108552-0 | Перегрев консоли. | Отключите консоль от сети, дайте ей остыть и убедитесь, что вентиляционные отверстия не заблокированы. Переместите консоль в хорошо проветриваемое место. |
NP-104530-3 | Ошибка при синхронизации трофеев. | Проверьте интернет-соединение и повторите синхронизацию через настройки. Если проблема сохраняется, войдите в PSN повторно. |
CE-109502-7 | Ошибка копирования сохранений. | Убедитесь, что на накопителе достаточно свободного места, и проверьте совместимость игры с функцией сохранений. |
CE-107649-5 | Ошибка загрузки дополнительных материалов (DLC). | Перезапустите консоль, проверьте доступность DLC в библиотеке PS Store и повторите загрузку. |
WS-116420-4 | Учетная запись временно заблокирована. | Проверьте свою почту для получения дополнительной информации. Если вы не получили уведомлений, свяжитесь с поддержкой PlayStation. |
CE-114077-8 | Ошибка при подключении внешнего накопителя. | Проверьте, совместим ли накопитель с PS5. Попробуйте отформатировать его через настройки консоли. |
WS-116522-7 | Ошибка подключения к серверу PlayStation Network. | Проверьте интернет-соединение и перезапустите консоль. Убедитесь, что ваш аккаунт PSN активен и не заблокирован. Если проблема сохраняется, проверьте статус серверов PSN на официальном сайте. |
CE-107938-8 | Ошибка при загрузке или установке обновления игры. | Проверьте стабильность интернет-соединения. Убедитесь, что на внутреннем SSD достаточно места для загрузки обновления. Если проблема сохраняется, удалите загрузку, перезапустите консоль и попробуйте снова. |
Основные проблемы и способы их устранения
Ошибка CE-108255-1
Эта ошибка указывает на сбой в работе игры или приложения. Для её устранения перезапустите консоль, обновите систему до последней версии и попробуйте переустановить проблемное приложение. Если проблема сохраняется, проверьте, не повреждены ли данные игры.
Ошибка NW-102308-4
Возникает из-за проблем с сетью. Убедитесь, что интернет-соединение работает исправно. Перезапустите роутер и консоль, а также попробуйте использовать проводное подключение.
Ошибка CE-100005-6
Часто вызвана повреждённым или грязным диском. Очистите диск мягкой тканью и проверьте, нет ли на нём царапин. Если ошибка повторяется, возможно, проблема в дисководе консоли, и потребуется обратиться в сервисный центр.
Советы по уходу за PlayStation 5
- Устанавливайте консоль в хорошо вентилируемом месте для предотвращения перегрева.
- Регулярно очищайте вентиляционные отверстия от пыли.
- Используйте только оригинальные аксессуары, такие как DualSense и кабели.
- Своевременно обновляйте систему PS5 для устранения программных ошибок.
- Проверяйте состояние дисков перед установкой игр.
Когда обращаться в сервисный центр?
Если ошибка сохраняется даже после выполнения всех предложенных действий, это может указывать на аппаратную неисправность. В таком случае рекомендуется обратиться в авторизованный сервисный центр Sony для диагностики и ремонта.
Часто задаваемые вопросы (F.A.Q.)
Почему PlayStation 5 не обновляется?
Это может быть связано с проблемами интернет-соединения или повреждённым файлом обновления. Попробуйте обновить систему через USB-накопитель.
Что делать, если PS5 не запускает игры?
Перезапустите консоль и проверьте обновления игры. Если ошибка сохраняется, удалите и переустановите игру.
Как устранить ошибку CE-108255-1?
Обновите систему PS5 и переустановите приложение. Если это не помогает, обратитесь в поддержку Sony.
Почему PS5 не подключается к интернету?
Проблема может быть связана с роутером или сетью. Перезапустите оборудование и проверьте настройки подключения на консоли.
Можно ли самостоятельно устранить ошибки PS5?
Большинство ошибок можно устранить самостоятельно, обновив систему, восстановив базу данных или проверив подключение. Для сложных проблем лучше обратиться в сервисный центр.
