DualSense джойстик PlayStation 5 постоянно теряет связь: что делать?

Проблема нестабильного соединения джойстика DualSense для PS5 значительно снижает комфортное управление играми. С какими причинами это может быть связано и как решить данную проблему, разберемся дальше в статье.

Причины потери связи джойстика для ПС5

• Помехи в Bluetooth-сигнале от других устройств, таких как Wi-Fi-роутеры, смартфоны или другие контроллеры, работающие на той же частоте.
• Разряженный аккумулятор может вызвать кратковременные отключения или полное потерю связи.
• Сбой программного обеспечения. Устаревшая версия прошивки джойстика или системного ПО консоли может вызывать проблемы с подключением.
• Физическое повреждение контроллера, например, падение, могут привести к нарушению работы Bluetooth-модуля или других компонентов.

Как устранить проблему со связью джойстика с PS5

• Перезагрузка консоли и контроллера. Выключаем PS5 и отключаем её от сети на несколько минут. На джойстике нажимаем тонким предметом кнопку сброса, которая находится на задней стороне. После этих действий включаем игровую приставку и подключаем контроллер. Смотрим помог ли этот вариант.
• Проверка заряда аккумулятора DualSense, если уровень низкий, заряжаем с помощью кабеля USB-C, подключённого к PS5.
• Сокращение помех, таких как стены, металлические объекты или другие устройства. Стоит отключить ненужные Bluetooth-устройства поблизости. Изменить место для Wi-Fi-роутера или переключить его на другую частоту (например, 5 ГГц вместо 2.4 ГГц).
• Обновление системного ПО игровой консоли в Настройки - Система - Обновление ПО. При наличии новой версии, устанавливаем ее и перезагружаем ПС5.
• Обновление прошивки джойстика через PS5. Для этого необходимо подключить его к игровой приставке с помощью кабеля USB-C. Затем зайти в Настройки - Аксессуары - Контроллеры. Дальше следуем инструкциям на экране.
• Подключение контроллера через кабель USB-C, для исключения проблем с Bluetooth-соединением временно используйте проводное подключение. Проверяем, сохраняется ли проблема при таком варианте соединения.
• Проверка джойстика на другом устройстве, компьютере, смартфоне или другой консоли, поддерживающей Bluetooth. При сохранении проблемы, вероятно, контроллер неисправен.
• Обращение в мастерскую, если ни одно из решений не помогло, чтобы там выполнили диагностику и ремонт аксессуара.

Как предотвратить потерю связи DualSense PS5

• Регулярно обновлять прошивку консоли и контроллера.
• Держать уровень заряда джойстика выше 50% во время игры.
• Избегать использования PS5 в местах с большим количеством электронных устройств, создающих помехи.
• Хранить DualSense в месте, защищённом от падений и ударов.

Часто задаваемые вопросы (F.A.Q.)