На PlayStation 5 не обновляется ПО (прошивка): как исправить

На вашей PS5 не обновляется прошивка или появляется бой при загрузке обновления? Дальше в статье расскажу почему так происходит и как решить эту проблему.

Мы не несем ответственность за ваши действия. Статья информационного характера и не побуждает вас к действию.

Почему не обновляется ПО на ПС5

• Слабое или нестабильное интернет-соединение, которое приводит к прерыванию процесса загрузки.
• Недостаточно свободного места на накопителе, так как обновления требуют определённого объёма свободного места на встроенном SSD игровой консоли. Если он заполнен, установка обновления становится невозможной.
• Сбои на серверах PlayStation Network (PSN) могут мешать загрузке обновлений.
• Повреждение файлов прошивки. Если предыдущая попытка установки ПО была прервана, файлы могут быть повреждены, препятствуя повторной установке.
• Системные сбои. Так, некорректная работа операционной системы PS5 или устаревшая версия прошивки также являются возможной причиной ошибки обновления.

Как устранить проблему с обновлением ПО на игровой консоли

• Проверить интернет-соединение. Переходим в Настройки - Сеть - Тест подключения к интернету. Если соединение нестабильно, тогда перезагружаем роутер или подключаемся к другой сети. Можно попробовать подключить PS5 через кабель Ethernet для более надёжного соединения.
• Уточнить состояние серверов PSN, так как проблемы с обновлением могут быть вызваны сбоями на серверах Sony. Поэтому открываем сайт состояния PSN и смотрим, нет ли технических работ или сбоев. При наличии вопросов на стороне серверов, просто ждем их устранения.
• Очистить место на накопителе, если недостаточно свободного пространства. Заходим в Настройки - Хранилище и стираем ненужные игры, приложения или записи геймплея. Для установки новой версии ПО рекомендуется оставлять минимум 10 ГБ свободного места.
• Попробовать обновление через безопасный режим, когда стандартные методы не помогают. В этом случае, выключаем PS5 полностью. Далее держим кнопку питания до второго звукового сигнала, чтобы войти в безопасный режим. Теперь подключаем контроллер через кабель и выбираем Обновить систему. Следуем инструкциям на экране для загрузки и установки обновления.
• Обновить через USB-накопитель вручную, если консоль не может подключиться к интернету. Для этого скачиваем последнюю версию прошивки с официального сайта Sony. На USB-накопителе создаем папки PS5 и UPDATE. После чего копируем файл обновления в папку UPDATE. Подключаем USB к игровой приставке и в безопасном режиме выбираем Обновить с USB.
• Восстановить базу данных, когда файлы прошивки повреждены. Включаем ПС5 в безопасном режиме и выбираем Восстановление базы данных. После завершения процесса пробуем установить обновления повторно.
• Сброс настроек системы, при сохранении ошибки. Заходим в Настройки - Система - Сброс. Выбираем Сброс до заводских настроек, предварительно сделав резервную копию данных. После сброса настраиваем PS5 и пробуем обновить её.

Как не допустить проблем с обновлением ПО игровой приставки

• Проверять наличие обновлений и своевременно устанавливать их.
• Подключать консоль к стабильному интернету, используя проводное соединение, если возможно.
• Следить за состоянием хранилища и оставлять достаточно свободного места для обновлений.
• Не отключать игровую приставку во время загрузки или установки нового программного обеспечения.

Часто задаваемые вопросы (F.A.Q.)