PlayStation 5 не распознает гарнитуру (проводную): причины и устранение неисправности

Не получается подключить наушники с микрофоном к PS5 по проводу? Такое возможно по ряду причин, от неисправного разъема до некорректных настроек системы. В этой статье разберемся с основными из них и рассмотрим существующие варианты решения такой проблемы.

Почему PS5 не распознает проводную гарнитуру

• Проблемы с разъёмом 3.5 мм на контроллере DualSense или USB-порт на консоли могут препятствовать корректной работе гарнитуры.
• Несовместимость наушников с PS5 из-за устаревших стандартов подключения или неподдерживаемых форматов аудиосигнала.
• Ошибки в настройках Неправильная конфигурация аудио-выхода или отсутствие выбора устройства ввода и вывода звука могут стать причиной тишины.
• Физические повреждения гарнитуры, а именно, поломка кабеля, штекера или динамиков может привести к тому, что она не определяется консолью.
• Системные сбои. Ошибки в программном обеспечении PS5 или устаревшая версия прошивки могут вызывать проблемы с распознаванием аксессуаров.

Как устранить проблему с подключением наушников к ПС5

• Проверить гарнитуру на другом устройстве, например, смартфоне, компьютере или другой консоли. Если все работает, значит проблема кроется в PS5. При отсутствии звука и в этом случае, следует провести осмотр кабеля, штекера и динамика на повреждения.
• Очистить разъём наушников с микрофоном от пыли и грязи, препятствующим корректному их подключению. Важно во время данного действия отключить гарнитуру и контроллер от консоли. Аккуратно почистить разъёмы с помощью ватной палочки или баллона со сжатым воздухом.
• Настроить аудио-выход. Проверяем, чтобы гарнитура была выбрана в качестве основного устройства ввода и вывода звука. Для этого перейдем в Настройки - Звук - Аудио-выход. Выбираем подключённые наушники в списке устройств.
• Обновить программное обеспечение до последней версии, зайдя в Настройки - Система - Обновление ПО и установив доступное. После чего перезагружаем игровую приставку.
• Использовать адаптер совместимый с PS5, если соединение планируется через USB. Проверяем распознается ли системой устройство, подключенное к одному из USB-портов на игровой консоли.
• Проверить настройки DualSense, поскольку некоторые из них могут блокировать звук в гарнитуре. Заходим в Настройки - Звук - Микрофон. Смотрим, отключен ли микрофон джойстика, чтобы не конфликтовать с гарнитурой.
• Работоспособность USB-портов. Подключаем наушники к разным USB-портам на PS5 и проверяем есть ли звук. Кроме этого для проверки, можно воспользоваться, например, флешкой и посмотреть работает ли порт.
• Обратиться в сервисный центр, если проблема не решена, чтобы провести диагностику игровой консоли или аксессуара.

Читайте:
PlayStation 5 не распознаёт беспроводную Bluetooth гарнитуру

Как предотвратить проблем с гарнитурами к PS5

• Используйте аксессуары, сертифицированные для работы с PS5.
• Регулярно очищайте разъёмы консоли и гарнитуры от пыли.
• Обновляйте системное ПО PS5 для поддержания совместимости с наушниками.
• Избегайте резких рывков или перегибов кабеля гарнитуры.
• Храните аксессуары в защищённом месте, чтобы избежать повреждений.

Часто задаваемые вопросы (F.A.Q.)