Android телефон - Ошибка "Не удалось загрузить данные из приложения": как устранить
На Android телефоне при попытке открыть программу, загрузить обновления или получить доступ к новым данным появляется ошибка "Не удалось загрузить данные из приложения"? Причинами могут быть нестабильное интернет-соединение, сбои в работе серверов, устаревшие версии приложений или ограничения на уровне настроек смартфона. В этой статье мы разберём основные из них и предложим решения для устранения данного вопроса.
Описанное в статье подходит для всех производителей, выпускающих телефоны на базе Андроид: Samsung, Xiaomi, Redmi, Huawei, Honor, Tecno, Realme, Infinix и других. В зависимости от модели вашего телефона и версии прошивки, может отличаться дизайн пунктов меню.
Мы не несем ответственность за ваши действия. Статья информационного характера и не побуждает вас к действию.
Чаще всего эта ошибка возникает из-за отсутствия стабильного интернет-соединения, которое необходимо для загрузки данных из приложения.
Причины, почему появляется ошибка "Не удалось загрузить данные из приложения"
- Проблемы с Wi-Fi или мобильной сетью могут ограничивать доступ к данным.
- Устаревшая версия приложения или повреждённые данные приводят к ошибке.
- Сервер, на котором хранятся данные, может быть временно недоступен.
- Недостаток места на телефоне может препятствовать загрузке данных.
- Настройки энергосбережения или разрешений могут блокировать процесс загрузки.
- Неправильные данные в кэше программы вызывают сбои.
Как устранить ошибку с загрузкой данных из приложения
Проверка интернет-соединения
Начнем с проверки качества и стабильности интернет-соединения. Для этого заходим в Настройки - Сеть и интернет и смотрим, включены ли Wi-Fi или мобильный интернет.
В смартфонах Xiaomi данные пункты проверяем по-отдельности. Так, если перейти в Настройки - Wi-Fi, тогда посмотрим, активно ли данное соединение.
Если перейти в Настройки - Мобильные сети - Мобильный интернет, то можно убедится, включена ли эта сеть.
Однако, есть центр управления (меню быстрого доступа), где одновременно видно, включены ли необходимые пункты. Достаточно смахнуть с верхнего правого угла в низ.
После данных действий открываем браузер и пробуем зайти на любой сайт. Для того, чтобы убедиться в качестве каждого соединения, отключаем по очереди сначала Wi-Fi, потом мобильный интернет.
Если была обнаружена нестабильная работа Wi-Fi сети, тогда стоит перезагрузить роутер и попробовать снова.
Перезапуск приложения
Данный шаг должен помочь устранить временные сбои в программе. Достаточно открыть меню Многозадачности (Недавние приложения), выбрать нужное приложение и удалить оттуда. Затем запускаем его опять и смотрим, как оно работает.
Перезагрузка телефона
Данный пункт необходим для того, чтобы устранить временные системные сбои. Зажимаем кнопку включения/выключения и далее выбираем Перезагрузка. После завершения данного процесса снова проверяем работу программы.
Очистка данных приложения
Кэшированные данные могут быть повреждены и вызывать сбои. Чтобы их удалить, нужно открыть Настройки - Приложения. Находим программу, которая нужна, у нас это будет LocalSend. Выбираем ее и кликаем на Очистить - Очистить кэш.
Для того, чтобы сбросить настройки программы нужно выбрать Очистить - Очистить все. В этом случае стоит помнить, что будут удалены все пользовательские настройки приложения.
Обновление программы
Устаревшая версия приложения может быть несовместима с операционной системой телефона. Поэтому открываем Google Play, жмем лупу снизу на панели и в строке поиска задаем название. При наличии новой версии - устанавливаем ее.
Проверка разрешений приложения
Отсутствие доступа к нужным ресурсам может ограничивать работу программы. Переходим в Настройки - Приложения. Покажу на примере той же программы, что и выше LocalSend. Открываем ее и смотрим какие разрешения установлены в пункте Разрешения приложений.
Чтобы посмотреть все доступы для данной программы, кликаем на три точки сверху и заходим в общее меню.
Отключение режима энергосбережения
Включенная функция экономии энергии может ограничивать фоновую активность приложения. Отключить ее можно в некоторых моделях телефонов Android через Настройки - Аккумулятор - Энергосбережение.
На смартфонах Xiaomi, Redmi, POCO она находится в Настройки - Батарея - Текущий режим.
Проверка состояния серверов
Если проблема вызвана неполадками на сервере приложения, тогда стоит подождать некоторое время и попробовать загрузить данные позже. Для проверки статуса данного ресурса используем Downdetector.
Обновление программного обеспечения телефона
Некорректная работа системы может влиять на загрузку данных. Для проверки наличия новой версии прошивки стоит:
- На некоторых смартфонах перейти в
Настройки-Система-Обновление ПО. Дальше проверить обновления и, при наличии - установить их.
Увеличить - На телефонах Xiaomi, Redmi, POCO обновление можно посмотреть в
Настройки-О телефоне- Кликнуть на логотипеXiaomi HyperOS-Проверить обновления. Если есть новая версия ПО - загружаем его. Затем перезапускаем устройство и проверяем работу приложения.
Увеличить
