На телефоне не работают кнопки громкости во время звонков
На телефоне Android во время звонков перестают работать кнопки громкости и нет возможности быстро изменить уровень звука говорящего? Причины неисправности могут быть как аппаратными (повреждение кнопок или их контактов), так и программными (сбои в системе, ошибки приложений или конфликт настроек). Дальше в статье расскажу как исправить данную проблему.
Описанное в статье подходит для всех производителей, выпускающих телефоны на базе Андроид: Samsung, Xiaomi, Redmi, Huawei, Honor, Tecno, Realme, Infinix и других. В зависимости от модели вашего телефона и версии прошивки, может отличаться дизайн пунктов меню.
Мы не несем ответственность за ваши действия. Статья информационного характера и не побуждает вас к действию.
Чаще всего кнопки громкости не работают во время звонков из-за аппаратного дефекта или системной настройки, которая блокирует их функцию при активном вызове.
Основные причины неисправности кнопок громкости при звонках
- Конфликты настроек системы или приложений, управляющих звонками.
- На телефоне блокируется доступ к кнопкам громкости в определённых режимах.
- Пыль и грязь под клавишами могут мешать их нормальной работе.
- Проблемы с датчиком приближения. Так, если экран телефона остаётся отключённым из-за сбоя датчика, кнопки громкости могут не реагировать.
- Аппаратная неисправность, такая как, повреждение шлейфа кнопок или их физический износ.
Как устранить проблему с кнопками громкости во время звонков
Перезагрузка телефона
Помочь восстановить работоспособность кнопок громкости, если проблема вызвана временным системным сбоем поможет перезапуск смартфона. Для этого удерживаем кнопку питания и выбираем Перезагрузка. После включения, делаем звонок и проверяем работу элементов.
Проверка настроек звука
Некоторые параметры телефона могут влиять на работу кнопок громкости во время звонков. Открываем Настройки - Звук и вибрация или Громкость. Проверяем установленные настройки.
Кроме этого, заходим в приложение Телефон - Настройки (значок сверху справа) - Входящие вызовы. Далее можно включить опцию Настраивание громкости.
Проверка работы кнопок вне звонков
В том случае, когда кнопки громкости не работают только во время звонков, проблема может быть связана с настройками или программным обеспечением. Поэтому пробуем отрегулировать громкость в других приложениях, например, при воспроизведении музыки или видео. Если все работает нормально, значит проблема связана с программой "Телефон" или настройками звонков.
Очистка кнопок громкости
Загрязнения под данными компонентами смартфона могут блокировать их работу. Чтобы устранить данную проблему, берем мягкую кисть и удаляем пыль вокруг кнопок. При необходимости можно нанести немного спирта на ватную палочку и аккуратно почистить необходимую область.
Не стоит использовать чрезмерное количество жидкости, чтобы избежать повреждения внутренних компонентов.
Проверка работы датчика приближения
Когда экран остаётся отключённым при звонке, кнопки громкости могут не реагировать. В данном случае следует проверить датчик приближения, закрыв его рукой во время звонка. Если дисплей не включается при удалении руки, значит проблема в нем. Возьмем мягкую безворсовую ткани и аккуратно пройдемся в данной области, чтобы убрать оттуда пыль и грязь.
Использование сторонних приложений
Если проблема не устранена, можно использовать программы, которые позволяют регулировать громкость через экран, например "Volume Control". Установить его можно из Google Play и с его помощью настроить виртуальные элементы управления звуком на экране.
Проверка обновлений системы
Системные сбои, влияющие на работу кнопок громкости, могут быть устранены с помощью обновлений. Для того, чтобы проверить, есть ли новая версия прошивки, необходимо:
- Перейти в
Настройки-Система-Обновление ПОи проверить наличие обновления. Если есть - установить его.
Увеличить - Открыть
Настройки-О телефоне- Кликнуть на логотипеXiaomi HyperOS-Проверить обновления. При наличии новой версии ПО - устанавливаем его. Данный способ подойдет для смартфонов Xiaomi, Redmi, POCO.
Увеличить
Сброс данных приложения "Телефон"
Если кнопки громкости работают в других приложениях, но не реагируют во время звонков, данный шаг может помочь в решении проблемы. Для этого переходим в Настройки - Приложения - Телефон - Очистить - Очистить кэш или Очистить все, когда первый вариант не устранил ошибку.
Кнопки громкости не работают из-за аппаратной неисправности? В этом случае нужно обратиться в сервисный центр для диагностики и замены повреждённых элементов.
