Телефон не подключается к принтеру: диагностика
Телефон Android не может найти или подключиться к принтеру по WiFi в локальной сети для печати данных? Это может быть вызвано настройками сети, несовместимостью устройств, отсутствием необходимых приложений или даже неисправностью принтера. В данной статье расскажу про основные причины такой проблемы и расскажу как ее решить.
Описанное в статье подходит для всех производителей, выпускающих телефоны на базе Андроид: Samsung, Xiaomi, Redmi, Huawei, Honor, Tecno, Realme, Infinix и других. В зависимости от модели вашего телефона и версии прошивки, может отличаться дизайн пунктов меню.
Мы не несем ответственность за ваши действия. Статья информационного характера и не побуждает вас к действию.
Чаще всего телефон не подключается к принтеру, если оба устройства находятся в разных сетях или сервис печати на смартфоне не настроен должным образом.
Причины проблем с подключением телефона к принтеру
- Принтер может не поддерживать мобильную печать или быть несовместимым с моделью телефона.
- Принтер или смартфон не подключены к одной Wi-Fi-сети.
- Для работы с принтером может потребоваться установка специального приложения.
- Параметры печати или подключения на телефоне могут быть настроены неправильно.
- Проблемы с самим принтером, такие как сбой сети или сброс настроек.
Как диагностировать и устранить проблему подключения
Проверка совместимости
Стоит убедиться, что принтер поддерживает мобильную печать, а телефон совместим с ним. Для этого нужно ознакомиться с техническими характеристиками принтера на сайте производителя. Проверяем, поддерживает ли он технологии, такие как Google Cloud Print, AirPrint (для iOS), или Wi-Fi Direct. В том случае, если принтер не поддерживает мобильную печать, используем компьютер для настройки удалённой печати.
Проверка подключения к Wi-Fi
Большинство принтеров, предназначенных для работы с телефонами, требуют подключения к одной Wi-Fi-сети. Убедимся, что сеть одна и та же. При нестабильной сети, перезагружаем роутер.
На принтере проверяем статус подключения к сети, используя его панель управления.
Чтобы на телефоне посмотреть активную Wi-Fi-сеть, переходим в Настройки - Сеть и интернет.
В смартфонах Xiaomi заходим в Настройки - Wi-Fi и проверяем данное соединение.
Установка приложений для работы с принтером
Для подключения телефона к принтеру может потребоваться установка программы от производителя, например, HP Smart для принтеров HP; Epson iPrint для принтеров Epson и Canon PRINT для принтеров Canon.
После установки выполняем инструкции приложения для настройки соединения и отправки на печать.
Использование Wi-Fi Direct
Если принтер поддерживает Wi-Fi Direct, есть возможность подключиться напрямую, без маршрутизатора. Активируем данную функцию на устройстве печати, как это сделать будет написано в руководстве пользователя. После чего на телефоне открываем Настройки - Wi-Fi и подключаемся к сети принтера. Запускаем приложение печати и выбираем принтер в списке.
Проверка драйверов печати
Для корректной работы с принтером на телефоне должны быть установлены драйверы печати. Скачать и установить их можно из Google Play. После чего переходим в Настройки - Другие способы подключения (Подключения) - Печать. Пробуем снова отправить файл на печать.
Обновление прошивки принтера
Старая версия программного обеспечения принтера может быть причиной проблем с подключением. В этом случае заходим на сайт производителя и загружаем для него последнюю версию прошивки. Выполняем все по инструкции и после окончания установки обновления проверяем соединение с телефоном.
Очистка очереди печати
Иногда файлы, зависшие в очереди на распечатку, могут блокировать работу принтера. Поэтому открываем приложение устройства для печати или настройки печати на телефоне. Чистим очередь заданий, после этого повторяем попытку отправки документа на печать.
Читай ещё:
Экран на телефоне Android искажает цвета или картинку\фото
Проверка состояния принтера
Неисправности устройства печати также могут быть причиной отсутствия связи с смартфоном. Смотрим, чтобы принтер был включен и работал. Смотрим, есть ли бумага и, нет ли вопросов с картриджем. Для сброса настроек, выключаем его и заново запускаем.
Принтер по-прежнему не распознается телефоном? Это может быть связано с аппаратной неисправностью принтера или телефона.Поэтому стоит обратиться в сервисный центр для диагностики и устранения проблемы.
Купить принтер в Донецке ДНР можно в компании "МАСТЕР-СЕРВИС".
