Телефон не разрешает редактировать настройки безопасности: что делать

Android телефон не позволяет редактировать настройки безопасности, при необходимости смены пароля, добавления нового способа разблокировки или управления доступами? Ограничения доступа к параметрам могут быть связаны с настройками системы, активированными корпоративными политиками, вредоносным программным обеспечением или техническими сбоями. В этой статье разберём возможные причины этой проблемы и предложим эффективные способы её решения.

Описанное в статье подходит для всех производителей, выпускающих телефоны на базе Андроид: Samsung, Xiaomi, Redmi, Huawei, Honor, Tecno, Realme, Infinix и других. В зависимости от модели вашего телефона и версии прошивки, может отличаться дизайн пунктов меню.

Мы не несем ответственность за ваши действия. Статья информационного характера и не побуждает вас к действию.

Чаще всего телефон не разрешает редактировать настройки безопасности из-за ограничений, установленных политиками администратора или производителем.

Основные причины ограничения доступа к настройкам безопасности

• Телефон, используемый в корпоративной среде, может быть ограничен правилами безопасности, установленными IT-администратором.
• Активированный родительский контроль или специальный режим ограничений блокируют доступ к нужным настройкам.
• Ошибки в операционной системе телефона.
• Вредоносные приложения могут вмешиваться в работу телефона, ограничивая доступ к настройкам.
• Проблемы с учётной записью Google или другого сервиса.

Как восстановить доступ к настройкам безопасности

Перезагрузка телефона

Простой перезапуск устройства может устранить временные программные сбои. Для этого зажимаем кнопку питания и выбираем Перезагрузка. После завершения процесса, смотрим, появился ли доступ к настройкам безопасности.

Увеличить

Проверка режимов ограничений

Убедимся, что на телефоне не активирован родительский контроль или другой режим, ограничивающий доступ. Заходим в Настройки - Цифровое благополучие и родительский контроль. Отключаем данную опцию, если она активна.

Увеличить

Проверка корпоративных политик

Если телефон используется в рабочей среде, ограничения могут быть вызваны корпоративными настройками. По возможности удаляем служебный аккаунт через Настройки - Учётные записи. После этого проверяем, разблокировались ли настройки безопасности.

Удаление вредоносных приложений

Некоторые программы могут вмешиваться в настройки безопасности телефона. Заходим в Настройки - Приложения. Выбираем те, которые вызывают подозрение и удаляем их.

Увеличить

В качестве проверки на вирусы можно воспользоваться одним из установленных антивирусов. При обнаружении угроз, удалить их и проверить работу настроек безопасности.

Обновление программного обеспечения

Устаревшая версия Android может влиять на корректность работы настроек безопасности. В этом случае необходимо:

• Открыть Настройки - Система - Обновление ПО - проверить обновления. Если есть - установить их. Данный вариант будет доступен не на всех устройствах.
  
  

  Увеличить
• Другой способ подойдет для владельцев смартфонов Xiaomi, Redmi, POCO. Здесь новую версию прошивки найдем в Настройки - О телефоне - Кликнуть на логотипе Xiaomi HyperOS - Проверить обновления. При наличии - устанавливаем и перезагружаем телефон.
  
  

  Увеличить

Отключение антивирусов и сторонних менеджеров безопасности

Некоторые защитные приложения могут блокировать доступ к настройкам безопасности. Для их отключения переходим в Настройки - Приложения, где выбираем антивирусное ПО или сторонний менеджер безопасности и временно отключаем его.

Проверка учётной записи Google

Некорректные настройки аккаунта могут ограничивать доступ к функциям телефона. В некоторых телефонах за в Настройки - Учётные записи, удаляем ее и добавляем заново.

На телефонах Xiaomi нужно будет зайти в Настройки - Расширенные настройки - Аккаунты и синхронизация.

Увеличить

Дальше из списка выбираем аккаунт Google - Еще - Удалить аккаунт.

Увеличить

После этого пробуем настроить учетную запись заново.

Сброс настроек телефона

В том случае, когда ничего не помогло исправить ситуацию с доступом к настройкам безопасности, переходим к сбросу настроек до заводских. Перед началом создадим резервную копию данных.

Ниже рассмотрю несколько вариантов запуска данного процесса.

• С переходом в меню настроек телефона. На некоторых моделях это будет выглядеть так: Настройки - Система - Сброс настроек - Сбросить до заводских настроек. Где находится данный пункт в смартфоне Xiaomi (Redmi) мы рассматривали здесь.

• Через загрузку телефона в режиме Recovery Mode. Рассказали о нем в данной статье, где за основу брали смартфон Xiaomi.
  
• О том, как запустить режим восстановления на устройствах Android других производителей можно почитать в статье "Как зайти в Recovery Mode телефона Android у различных производителей".

Часто задаваемые вопросы (F.A.Q.)