Android телефон - Ошибка "Устройство заблокировано": что делать
На Android телефоне появилась ошибка "Устройство заблокировано"? Причины блокировки различны, начиная от простого забытого пароля и заканчивая активацией защитных механизмов после подозрительной активности. Иногда это вызвано сбоями в работе системы, конфликтом приложений или даже ошибками в учётной записи Google. В этой статье расскажем, что делать, если смартфон оказался заблокированным, и как вернуть доступ к устройству.
Описанное в статье подходит для всех производителей, выпускающих телефоны на базе Андроид: Samsung, Xiaomi, Redmi, Huawei, Honor, Tecno, Realme, Infinix и других. В зависимости от модели вашего телефона и версии прошивки, может отличаться дизайн пунктов меню.
Мы не несем ответственность за ваши действия. Статья информационного характера и не побуждает вас к действию.
Чаще всего данная ошибка возникает из-за введения неверного пароля несколько раз подряд или блокировки, установленной администратором устройства.
Основные причины блокировки телефона
- Забыт пароль или графический ключ, особенно если он был недавно изменён.
- После сброса настроек смартфон может запросить ввод данных ранее синхронизированного аккаунта.
- Ошибки в прошивке телефона вызывают ложную блокировку устройства.
- Вредоносное ПО программы может заблокировать телефон с целью вымогательства.
- Устройство могло заблокироваться из-за подозрительной активности или попыток несанкционированного доступа.
Читай ещё: Android телефон - Ошибка "Нет доступа к памяти устройства": что это значит
Как разблокировать телефон
Перезагрузка смартфона
Возможно произошёл сбой в работе системы телефона. Пробуем перезапустить его, нажав на кнопку питания и, выбрав Перезагрузка. После этого, пробуем повторно ввести пароль на экране блокировки.
Использование данных Google-аккаунта
Это самый простой способ разблокировать телефон, если вы помните данные своего Google-аккаунта. Для этого необходимо ввести неверный пароль или графический ключ несколько раз, пока не появится сообщение "Забыли пароль?". Кликнуть на него и прописать информацию учетной записи. Далее просто следуем инструкциям на экране для сброса блокировки.
Проверка на наличие вредоносного ПО
Если блокировка вызвана вредоносными программами, необходимо удалить их. Запустим смартфон в безопасном режиме, чтобы найти подозрительные приложения через Настройки - Приложения.
Как это сделать на смартфонах Android разных производителей, мы рассказывали в этой статье.
Наглядно показали, как это работает, взяв за основу телефон Xiaomi, в видео ниже.
После того, как данный шаг будет выполнен и все подозрительные программы будут удалены, перезагружаем устройство в обычном режиме и проверяем, устранена ли проблема.
Сброс блокировки с помощью приложений на компьютере
Для того, чтобы сбросить настройки защиты телефона, можно воспользоваться такими программами, как iMyFone LockWiper (Android), Dr.Fone Unlock, Android Multi-Tool, iSkysoft Toolbox, которые устанавливаются на компьютер или ноутбук. Затем запускаем их, подключив смартфон с помощью USB-кабеля и выполняем сброс блокировки экрана.
Восстановление через Find My Device
Сервис Google Find My Device позволяет удалённо разблокировать смартфон или сбросить его настройки. Для этого нужно перейти на сайт Find My Device. Затем войти в систему с данными Google-аккаунта, привязанного к телефону. Далее выбрать своё устройство и нажать Стереть устройство. Это удалит все данные, но разблокирует смартфон.
Сброс настроек до заводских
Если другие методы не сработали, тогда выполняем сброс настроек телефона через Recovery Mode. При этом стоит учесть, что это удалит все данные.
Подробно рассказали про режим восстановления в данной статье, где за основу брали смартфон Xiaomi.
О том, как запустить Recovery Mode на устройствах Android других производителей вы можете найти информацию в нашей статье "Как зайти в Recovery Mode телефона Android у различных производителей".
Когда самостоятельно не выходит восстановить доступ к телефону, тогда стоит обратиться в сервисный центр. Специалисты смогут провести профессиональную диагностику и восстановить доступ к вашему смартфону.
