Ошибка BIOS при включении ноутбука

Сообщение на чёрном экране до загрузки системы приходит от прошивки - программы, которая проверяет оборудование при включении и передаёт управление накопителю. Пугает такое сообщение сильнее, чем следует: значительная часть подобных экранов информационная, а из оставшихся большинство указывает на настройки, а не на поломку. Разбираться стоит по тексту сообщения, а не по факту его появления.

Дальше расскажем какие настройки необходимо провести в Windows 11. В более старых версиях операционной системы может отличаться дизайн и расположение пунктов меню.

Мы не несем ответственность за ваши действия. Статья информационного характера и не побуждает вас к действию.

Что происходит до загрузки системы

После нажатия кнопки питания прошивка опрашивает оборудование: процессор, память, накопители, встроенные контроллеры. Затем она обращается к списку загрузочных устройств и передаёт управление первому подходящему. Ошибка на любом из этих шагов останавливает процесс и выводит текст на экран.

Отсюда простое правило чтения. Сообщение про оборудование означает, что проверка не прошла. Сообщение про загрузочное устройство означает, что оборудование в порядке, а систему прошивка не нашла. Различие важно: в первом случае разбираются с оборудованием, во втором - с накопителем и порядком загрузки, и это совершенно разные пути.

Типовые сообщения и что они означают

Формулировки отличаются у разных производителей, но смысл сводится к нескольким группам.

Полезно сфотографировать экран целиком. Точная формулировка и код помогают мастеру определить причину без повторных попыток включения, а по памяти текст пересказывают неточно.

Порядок загрузки и пропавший накопитель

Самая распространённая группа сообщений - про отсутствие загрузочного устройства. Первым делом смотрят, видит ли прошивка накопитель вообще: в её меню есть список подключённых устройств.

Дальше картина расходится на две:

• Накопитель в списке есть, но система не грузится - сбился порядок загрузки или повреждён загрузчик.
• Накопителя в списке нет - проблема на уровне оборудования: контакт, разъём, сам накопитель.

Порядок загрузки правится в настройках прошивки: нужный накопитель ставят первым и сохраняют изменения. Сбивается он обычно после подключения флешки или внешнего диска, а иногда после обновления прошивки. Если же накопитель исчез из списка, дальше идёт разбор про ноутбук, который не видит SSD - там подробно про посадку модуля, режимы работы и совместимость.

Сброс настроек к заводским

Универсальный приём, который решает изрядную долю ошибок прошивки: вернуть все параметры к значениям по умолчанию. Пункт называется загрузкой оптимальных или заводских настроек и находится в последнем разделе меню.

Сброс имеет смысл, когда ошибки начались после ручных изменений, после установки нового оборудования или без видимой причины. Он снимает неудачные комбинации параметров, о которых пользователь давно забыл. О чём стоит помнить: сброс возвращает и режим работы накопителя, и настройки безопасной загрузки, поэтому после него система иногда перестаёт стартовать, пока не выставлены прежние значения. Пароль прошивки сбросом не снимается - это защита, и обходится она только в сервисном центре с подтверждением прав на аппарат.

Перед сбросом проверяют одну вещь, о которой обычно не думают: зашифрован ли системный диск. Windows 11 включает шифрование устройства автоматически при первом входе под учётной записью Microsoft либо рабочей или учебной. При локальной учётной записи оно не включается. Сброс к заводским значениям меняет измеряемые загрузочные параметры, и при следующем старте система потребует ключ восстановления - без него доступ к данным теряется. Ключ заранее получают на странице устройств в учётной записи Microsoft и сохраняют отдельно от ноутбука. К тому же результату приводят изменение порядка загрузки и обновление прошивки, так что правило общее.

Ещё полезно сфотографировать текущие настройки на вкладках загрузки и безопасности: восстановить их по памяти сложнее, чем кажется. После сброса настройки сохраняют явным пунктом выхода с сохранением - выход без него оставит всё как было, и сброс не состоится.

Батарейка CMOS и сбитая дата

Настройки прошивки и ход часов поддерживает маленькая батарейка на плате. Её ресурс - несколько лет, и разряд даёт узнаваемый набор признаков.

Как это выглядит: при каждом включении появляется сообщение о сбросе настроек, дата и время сбиваются на давние значения, порядок загрузки не сохраняется между сеансами, а браузер из-за неверной даты сообщает о просроченных сертификатах на большинстве сайтов. Замена батарейки в ноутбуке - работа с разборкой корпуса, а у части моделей элемент припаян с разъёмом на шлейфе, поэтому её меняют в сервисе. До замены помогает синхронизация времени в системе: она поправит часы после каждой загрузки, хотя сообщение прошивки останется.

Ошибки после обновления прошивки и когда это не ошибка

Обновление прошивки - процедура с последствиями. Иногда после неё сбрасываются настройки, меняется режим накопителя, перестаёт определяться дискретная видеокарта. Первым делом проверяют настройки, вернувшиеся к заводским, и приводят их в прежний вид. Случай с пропавшей графикой разобран отдельно, в материале, почему видеокарта не определяется после обновления BIOS.

Наконец, часть экранов на старте вообще не сообщает об ошибке. Строка о нажатии клавиши для входа в настройки, отчёт о найденной памяти, предупреждение о включённом ускоренном запуске - это информация, и система после неё загружается нормально. Тревожиться стоит, когда сообщение останавливает загрузку либо повторяется каждое включение. Если же аппарат вовсе не доходит до экрана с текстом, задача другая - её разбирает материал, почему ноутбук не включается, а при синем экране уже на этапе загрузки системы - разбор про синий экран при включении. Сообщения после замены процессора описаны в материале про запуск после замены процессора. Прочие темы - в рубрике решение проблем с ноутбуками.

Часто задаваемые вопросы (F.A.Q.)