На телефоне не открываются фото: как решить проблему
На Android телефоне не открываются фотографии? Это может быть вызвано как повреждением файлов, так и сбоями в работе приложений галереи. Иногда проблема связана с нехваткой места на устройстве, конфликтами программного обеспечения или устаревшими версиями программ. В данной статье расскажем про основные причины такой неисправности и предложим эффективные решения, чтобы смартфон работал как раньше.
Описанное в статье подходит для всех производителей, выпускающих телефоны на базе Андроид: Samsung, Xiaomi, Redmi, Huawei, Honor, Tecno, Realme, Infinix и других. В зависимости от модели вашего телефона и версии прошивки, может отличаться дизайн пунктов меню.
Мы не несем ответственность за ваши действия. Статья информационного характера и не побуждает вас к действию.
Чаще всего фото не открываются из-за повреждения самих файлов или отсутствия подходящего приложения, способного корректно отобразить их формат.
Причины, почему на телефоне не открываются фотографии
- Фото повреждено или скачано с ошибками.
- Проблемы в приложении галереи, используемом для просмотра изображений.
- Недостаток свободного пространства в хранилище блокирует открытие файлов.
- Устаревшая версия программы может быть несовместима с определёнными форматами изображений.
- Другие приложения мешают корректной работе галереи.
- Если фото хранятся на SD-карте, возможны проблемы с её чтением.
Как решить проблему с открытием фото
Перезагрузка телефона
Первым шагом перезапустим устройство. Это поможет устранить временные сбои в работе системы и приложений. Для этого зажимаем кнопку питания и выбираем Перезагрузка. После завершения процесса, попробуем снова открыть фото.
Проверка формата файла
Убедимся, что приложение поддерживает формат изображения. Если фото имеет редкое расширение (например, .heic или .raw), тогда лучше скачать сторонний просмотрщик, поддерживающий такие форматы.
Очистка кэша приложения галереи
Сбой в программе галереи может быть вызван повреждёнными данными в кэше. Его очистка может восстановить нормальную работу. Поэтому открываем Настройки - Приложения - Галерея или Фото - Очистить - Очистить кэш.
Освобождение памяти устройства
Проверим доступное место на смартфоне через Настройки - О телефоне - Хранилище и проверяем какие категории занимаю больше всего пространства.
Находим кнопку Освободить, чтобы удалить ненужные файлы данных и очистить кэш приложений.
Для стабильной работы телефона необходимо как минимум 10-20% свободной памяти, если в хранилище нет столько места, тогда переходим к таким инструментам, как глубокая чистка. С ее помощью сможем удалить старые фотографии, видео и документы. Для этого достаточно перейти в Настройки - О телефоне - Хранилище - Глубокая очистка.
Хорошим вариантом может стать наличие карты памяти или облачного хранилища, куда переносим нужные медиафайлы, освобождая место внутренней памяти.
Проверка SD-карты
Если фото хранятся на карте памяти, следует проверить её состояние. Извлекаем SD-карту, осматриваем на наличие повреждений и вставляем снова. Пробуем открыть фото. Если проблема сохраняется, вставим карту в другое устройство, чтобы убедиться в ее работоспособности.
При необходимости, выполняем форматирование карты памяти (предварительно сохранив данные). Чтобы это сделать, необходимо открыть Настройки - О телефоне - Хранилище. Далее идем в раздел с внешним носителем и кликаем на Форматировать SD-карту. Подтверждаем действие.
Использование стороннего приложения для просмотра
Если стандартная программа не справляется, тогда устанавливаем альтернативный просмотрщик изображений, такой как Google Photos, QuickPic или Simple Gallery.
Обновление системы и приложений
Проблема может быть связана с устаревшими версиями приложений или системы. Для того, чтобы установить последнюю версию программы, переходим в Google Play, нажимаем лупу на нижней панели и в поисковой строке задаем нужное название. При наличии обновлений, устанавливаем их и проверяем, исчезла ли проблема с открытием фотографий.
Чтобы проверить и установить последнюю версию прошивки, нужно:
- Перейти в
Настройки-Система-Обновление ПО- проверить наличие обновления. Если есть - установить его. Такой путь доступен на некоторых смартфонах Андроид.
Увеличить - Другой способ актуален для пользователей телефонов Xiaomi, Redmi, POCO. Здесь надо открыть
Настройки-О телефоне- Кликнуть на логотипеXiaomi HyperOS-Проверить обновления. Есть новая версия программного обеспечения - загружаем ее и перезапускаем устройство. Пробуем снова открыть изображение.
Увеличить
Восстановление повреждённых файлов
Если фотографии повреждены, можно попробовать восстановить их с помощью специальных программ, таких как DiskDigger или EaseUS MobiSaver, которые позволяют восстанавливать данные на устройствах Android.
