На телефоне не работает голосовой поиск: как починить
На Android телефоне перестал работать голосовой поиск и отправка голосового сообщения стала недоступна? Это может быть связано с аппаратными проблемами микрофона, сбоями в настройках или программными ошибками. В данной статье разберемся с основными причинами и приведем варианты решения такой проблемы.
Описанное в статье подходит для всех производителей, выпускающих телефоны на базе Андроид: Samsung, Xiaomi, Redmi, Huawei, Honor, Tecno, Realme, Infinix и других. В зависимости от модели вашего телефона и версии прошивки, может отличаться дизайн пунктов меню.
Мы не несем ответственность за ваши действия. Статья информационного характера и не побуждает вас к действию.
Чаще всего данная функция не работает из-за отсутствия необходимых разрешений на доступ к микрофону или неправильных настроек голосового помощника Google.
Причины, почему на телефоне не работает голосовой поиск
- Неисправность микрофона, в результате чего телефон не может распознать голос.
- Отключён доступ к микрофону в приложении голосового поиска.
- Отсутствие стабильного интернет-соединения.
- Ошибки в Google Ассистенте или другой программе могут препятствовать работе голосового поиска.
- Если язык системы или голосового поиска настроен неправильно, система не сможет распознавать ваш голос.
Как устранить проблему с голосовым поиском
Проверка микрофона
Первым шагом нужно убедиться, что микрофон исправен. Для этого открываем приложение "Диктофон" и пробуем записать звук. Когда не выходит записать голос, тогда проверяем микрофон на наличие пыли и грязи. Если есть загрязнения, берем мягкую кисть или сжатый воздух и чистим его.
Проверка настроек доступа к микрофону
Смотрим, чтобы приложению голосового поиска был разрешён доступ к микрофону. Переходим в Настройки - Приложения - выберем, например "Google" для голосового поиска. Кликаем на раздел Разрешения приложений - проверяем наличие необходимых разрешений.
Проверка интернет-соединения
Для работы голосового поиска требуется стабильное подключение к интернету. Проверяем, подключён ли телефон к Wi-Fi или мобильной сети в Настройки - Сеть и интернет.
У смартфонов Xiaomi через Настройки - Wi-Fi можно убедиться в активации данной сети.
Посмотреть, включен ли мобильный интерент можно в Настройки - Мобильные сети - Мобильный интернет.
Если открыть центр управления (меню быстрого доступа), то сразу видно, активны ли необходимые подключения.
Теперь открываем браузер и убедимся, что сайты загружаются без задержек.
Если интернет не работает, следует устранить проблему с подключением и повторить попытку подключения.
Обновление приложения
Устаревшая версия программы голосового поиска может являтся причиной сбоя. Поэтому идем в Google Play, жмем лупу снизу на панели и в строке поиска забиваем название приложения. Устанавливаем его последнюю версию, при доступности. После чего перезапускаем его и проверяем как оно работает.
Настройка языка голосового поиска
Если язык голосового ввода отличается от cистемного, это может вызвать проблемы с распознаванием голоса. В некоторых моделях перейту нужно в Настройки - Язык и ввод - Голосовой ввод.
На телефона Xiaomi путь будет такой: Настройки - Расширенные настройки - Язык и ввод - Управление клавиатурами - Google Голосовой ввод. Кликаем на данный пункт и проверяме настройки. При необходимости изменить язык ввода, нажимаем на пункт Языки и из списка выбираем нужный.
Сброс кэша приложения
Сбой программы может быть вызван повреждённым кэшем. Для его очистки надо открыть Настройки - Приложения - Google - Очистить - Очистить кэш. После выполнения данного шага, перезапускаем приложение и проверяем работу голосового поиска.
Перезагрузка телефона
Чтобы устранить временные сбои в работе системы выполним перезапуск смартфона. Зажимаем кнопку питания и выбираем Перезагрузка. После того, как устройство включится заново, смотрим исправлен ли голосовой ввод.
Обновление операционной системы
Устаревшая версия Android может вызывать проблемы с голосовым поиском. Чтобы ее обновить на телефонах от разных производителей путь будет отличаться. Ниже приведу некоторые варианты.
- В первом случае может понадопиться перейти в:
Настройки-Система-Обновление ПО- проверить обновления. Если есть - установить их.
Увеличить - Второй способ подходит для пользователей смартфонами Xiaomi, Redmi, POCO. Здесь надо открыть
Настройки-О телефоне- Кликнуть на логотипеXiaomi HyperOS-Проверить обновления. Есть новая версия ПО - устанавливаем и перезагружаем устройство. Проверяем работу голосового поиска.
Увеличить
Проверка на конфликт с другими приложениями
Некоторые программы могут блокировать или перехватывать функции голосового поиска. Поэтому стоит запустить смартфон в безопасном режиме, чтобы проверить, вызвана ли проблема сторонним приложением.
Как загрузить телефон Android разных производителей в таком режиме, мы рассказывали в этой статье.
Работу данного метода рассмотрели на примере телефона Xiaomi в видео ниже.
Если голосовой поиск работает в безопасном режиме, значит следует удалить недавно установленные программы и проверить результат.
Использование альтернативных приложений
Когда проблема сохраняется, попробуем установить и использовать другую программу для голосового поиска. Устанавливаем из Google Play, например, "Microsoft Bing", "Amazon Alexa" или другие аналогичные. Настраиваем их и проверяем работу голосового ввода.
Все методы устранения неисправности с голосовым вводом оказались безрезультатными? Проблема может быть связана с аппаратной неисправностью микрофона или звукового контроллера. Лучше обратиться в сервисный центр за помощью.
