Приложение "Здоровье" на телефоне отключается само: решаем проблему синхронизации
Телефон Android теряет связь с приложением здоровья: теряется синхронизация данных с часов или фитнес-браслета или останавливается в фоновом режиме? Подобных программ здоровья много, включая официальные от производителя. телефона (брендовые), так и сторонние приложения из Play Google. Причины тоже могут быть разными и в этой статье расскажу о них подробнее, приведу способы решения проблемы.
Описанное в статье подходит для всех производителей, выпускающих телефоны на базе Андроид: Samsung, Xiaomi, Redmi, Huawei, Honor, Tecno, Realme, Infinix и других. В зависимости от модели вашего телефона и версии прошивки, может отличаться дизайн пунктов меню.
Мы не несем ответственность за ваши действия. Статья информационного характера и не побуждает вас к действию.
Причины, почему телефон теряет синхронизацию с приложением здоровья
- Нестабильное соединение Bluetooth или Wi-Fi может прерывать синхронизацию.
- Настройки телефона или аккаунта блокируют обновление данных.
- Кэш или данные приложения здоровья могут быть повреждены.
- Умные часы, браслеты или другие устройства неправильно подключены.
- Режим энергосбережения ограничивает работу приложений в фоновом режиме.
- Несовместимость старого приложения с системой телефона.
Наиболее распространённой причиной является агрессивная оптимизация энергопотребления (например, «очистка памяти» или «спящий режим»), которая автоматически отключает фоновую работу приложения.
Как восстановить синхронизацию с приложениями здоровья
Проверка соединения с интернетом
Многие приложения здоровья требуют стабильного подключения к интернету для передачи данных. Чтобы убедиться, что подключение активно, открываем Настройки - Сеть и интернет или как на телефоне Xiaomi, для проверки работы Wi-Fi: Настройки - Wi-Fi.
В активности режима мобильного интернета можно убедиться, если перейти в Настройки - Мобильные сети - Мобильный интернет.
Либо открываем центр управления (меню быстрого доступа), выполнив свайп по экрану сверху вниз и посмотреть активны ли значки Wi-Fi и передачи данных.
Затем переходим в браузер и проверяем, корректно открываются ли в нем сайты.
Проверка настроек Bluetooth на телефоне
Многим гаджетам для передачи данных о здоровье нужно подключение Bluetooth, если с ним есть проблемы приложение перестает работать в фоновом режиме. Поэтому Настройки - Bluetooth и смотрим есть ли там нужное устройство в списке подключенных.
Перезагрузка Bluetooth
В случае временных сбоев в работе Bluetooth-соединения необходимо просто отключить и включить его, чтобы устранить их. В телефоне заходим в Настройки - Bluetooth. Затем выключаем и включаем ползунок.
Через меню быстрого доступа сделать это можно, смахнув по экрану сверху вниз и нажать на иконке Bluetooth для его отключения. После чего повторить те же действия для восстановления его работы.
Аналогичным образом поступаем с Bluetooth на умном устройстве. Выключаем его и затем повторно подключаем через настройки. Выполнив данные действия, проверяем работу приложения "Здоровье" на телефоне.
Проверка подключения умных устройств
Если проблема связана с умными часами или фитнес-браслетами, надо убедиться в их корректной работе. Для чего идем в приложение, связанное с устройством, например, Wear OS, Mi Fit или Samsung Health. Смотрим подключено ли оно и, работает ли без ошибок.
Пробуем перезагрузить гаджет и выполнить повторное подключение через Bluetooth.
Проверка синхронизации в настройках
Для приложений здоровья должна быть включена синхронизация. Проверить это можно в Настройки - Аккаунты, где выбираем тот, который связан с приложением здоровья, например Google или Samsung. Смотрим активен ли ползунок в пункте синхронизации данных.
Очистка кэша и данных приложения
Повреждённые данные программы могут вызывать сбои в ее работе в фоновом режиме. Поэтому переходим в Настройки - Приложения. Дальше находим нужное, например, Google Fit или Samsung Health. Заходим в него и жмем Очистить - Очистить кэш. Если это не помогло, выбираем пункт Очистить все. В этом случае стоит помнить, что удалятся все пользовательские данные.
Обновление приложений
Устаревшие версии программ могут содержать ошибки, мешающие синхронизации. Открываем Google Play или магазин приложений, в котором находится приложение. В строке поиска ищем нужное и проверяем наличие обновлений для него.
Отключение энергосбережения
Режим экономии энергии может ограничивать фоновую работу приложений. В большинстве телефонах нужно будет открыть Настройки - Аккумулятор - Энергосбережение и выключить режим энергосбережения.
В Xiaomi, Redmi, POCO смартфонах данная функция находится в Настройки - Батарея - Текущий режим - и проверяем активность режима экономии энергии.
Проверка доступного места на устройстве
Недостаток памяти может препятствовать синхронизации данных телефона с приложение "Здоровье".
Открываем Настройки - О телефоне - Хранилище и смотрим сколько доступно метса.
Выполняем базовую чистку памяти, нажав кнопку Освободить.
Для более серьезной чистки пространства нужно выполнить глубокую чистку, с удалением старых фотографий, видео и документов в Настройки - О телефоне - Хранилище - Глубокая очистка.
Важные медиафайлы можно перенести на карту памяти или в облачное хранилище для их сохранности и освобождения места во внутреннем хранилище.
Ручная синхронизация
Если автоматическая синхронизация не работает, тогда пробуем обновить данные вручную, открыв приложение здоровья. Дальше проводим вниз по экрану для принудительного обновления данных.
Удаление и повторное добавление аккаунта
Когда проблема сохраняется, переходим к шагу по удалению аккаунта, связанного с приложением здоровья, и добавлению его заново. Для этого возможно надо перейти Настройки - Аккаунты - выбрать нужный - Удалить.
Повторное добавление учетной записи выполняем, следуя инструкциям на экране.
Сброс устройства до заводских настроек
В крайнем случае, когда были перепробованы все способы восстановления работы приложения "Здоровье" на телефоне, тогда переходим к этапу сброса настроек до заводских. Предварительно сохраняем резервную копию данных.
Ниже расскажу про несколько вариантов как выполнить данный шаг.
- Через меню "Настройки". В большинстве телефонах это переход
Настройки-Система-Сброс настроек-Сбросить до заводских настроек. Информацию о том, как это сделать на смартфоне Xiaomi (Redmi) можно найти в нашей статье. - Второй способ, с помощью режима Recovery Mode. Разобрали его примере телефона Xiaomi здесь.
- В статье "Как зайти в Recovery Mode телефона Android у различных производителей" найдете информацию относительно своей модели смартфона.
