Телефон не синхронизируется с часами или фитнес-браслетом: что делать

Android телефон не подключается к часам или фитнес-браслету, т.е. не хочет создавать пару и сопряжение? Возможно проблема в отключённом Bluetooth, устаревшем приложении или аппаратных неисправностях устройств. В этой статье разберемся с основными причинами такой неполадки, а также приведем варианты ее решения.

Описанное в статье подходит для всех производителей, выпускающих телефоны на базе Андроид: Samsung, Xiaomi, Redmi, Huawei, Honor, Tecno, Realme, Infinix и других. В зависимости от модели вашего телефона и версии прошивки, может отличаться дизайн пунктов меню.

Мы не несем ответственность за ваши действия. Статья информационного характера и не побуждает вас к действию.

Причины, почему телефон не синхронизируется с часами или фитнес-браслетом

• Отключённый на телефоне Bluetooth может стать причиной того, что часы или браслет не подключаются.
• Смартфон или сами часы\браслет могут быть подключёны к другим устройствам, что вызывает конфликты.
• Устаревшая версия программного обеспечения или приложения могут быть несовместимы.
• Неправильные настройки Android, запрещающая обнаружение или подключение других устройств.
• Аппаратные неисправности, такие как, проблемы с модулями Bluetooth или повреждение устройства.

Как устранить проблему с подключением часов к телефону

Проверить Bluetooth

Необходимо посмотреть, чтобы Блютуз на телефоне был включён и исправно работал.

Открываем на смартфоне Настройки - Bluetooth и проверяем, чтобы он был активен. В противном случае, включаем его.

Увеличить

После этого, смотрим, отображаются ли часы в списке доступных соединений. Если их не видно, отключаем и снова включаем Bluetooth.

Перезагрузка устройств

Для устранения временных сбоев выключаем часы или фитнес-браслет, после чего ждем несколько секунд и включаем заново.

Пока загружаются часы, выполним перезагрузку смартфона. Для этого зажмем кнопку питания на некоторое время и, при появлении Перезагрузка перетащим туда ползунок.

Увеличить

Ждем полной загрузки устройств и повторяем попытку подключения браслета или часов к телефону.

Обновление программного обеспечения

Синхронизация может давать сбои из-за устаревшего ПО. Поэтому следует зайти в Google Play и проверить наличие обновлений для приложения часов/браслета.

Для установки новой прошивки на телефон можно выполнить следующим образом:

• В некоторых моделях смартфонов вариант будет такой: Настройки - Система - Обновление ПО, где можно проверить наличие нового ПО. Если есть - устанавливить его.
  
  

  Увеличить
• На телефонах Xiaomi, Redmi, POCO путь будет: Настройки - О телефоне - Кликаем на логотипе Xiaomi HyperOS - Проверить обновления.
  
  

  Увеличить

Удаление старых подключений

Подключение телефона к нескольким устройствам может вызывать конфликты в подключении к нему часов или фитнес-браслета. Поэтому переходим Настройки - Bluetooth - выбираем подключение - Отключить. Таким образом можно убрать все ненужные устройства из списка сопряженных.

Увеличить

После удаления, пробуем повторно подключить часы или браслет.

Сброс часов или браслета до заводских настроек

Если устройство уже было подключено к другому телефону, может потребоваться выполнить сброс до заводских настроек. Для этого:

• В меню часов или браслета пеходим в Настройки - Система и обновления - Сброс. Либо просто ищем пункт Сброс настроек или Заводские настройки.
• Следуем инструкции для завершения процесса.
• После сброса выполним повторное подключение часов к смартфону через приложение.

Проверка разрешений приложения

Приложения для работы с часами могут требовать дополнительных разрешений для корректной работы. Чтобы проверить это, нужно перейти в Настройки - Приложения - Все приложения - [Название приложения] - Разрешения. Далее смотрим, чтобы были включены разрешения для работы в фоновом режиме, доступа к местоположению и Bluetooth.

Проверка совместимости устройств

Некоторые модели часов и браслетов не поддерживаются на определённых телефонах или версиях Android. Проверить это можно на сайте производителя. Стоит посмотреть, соответствует ли устройство хоть минимальным требованиям приложения.

Когда стоит обратиться к профессионалам

Если были перепробованы все способы, но проблема с подключением сохраняется, возможно, речь идёт о неисправности модуля Bluetooth или самого устройства. Следует оратиться в авторизованный сервисный центр для диагностики телефона или браслета. Кроме этого, можно попробовать проконсультироваться с производителем через горячую линию или сайт поддержки.

Читай ещё:
Приложение "Здоровье" на телефоне отключается само: решаем проблему синхронизации
Телефон не синхронизирует данные из-за ограничений безопасности: как исправить

Часто задаваемые вопросы (F.A.Q.)