Телефон не подключается к Wi-Fi: как устранить неполадку

Android телефон не подключается к сети Wi-Fi дома или в общественном месте? Этому могут способствовать множество факторов: от ошибок в настройках сети до аппаратных неисправностей. Далее в статье рассмотрим основные причины такой неполадки и приведем способы ее устранения.

Описанное в статье подходит для всех производителей, выпускающих телефоны на базе Андроид: Samsung, Xiaomi, Redmi, Huawei, Honor, Tecno, Realme, Infinix и других. В зависимости от модели вашего телефона и версии прошивки, может отличаться дизайн пунктов меню.

Мы не несем ответственность за ваши действия. Статья информационного характера и не побуждает вас к действию.

Причины, почему телефон не подключается к Wi-Fi

Проверка основных параметров Wi-Fi

Первым делом идем в Настройки - Wi-Fi и смотрим, чтобы ВайФай был подключен.

Увеличить

После этого убедимся, что в настройках включена функция Автоподключение

Увеличить

Если автоподключение включено, но WiFi не подключается, стоит проверить есть ли она в списке доступных сетей. Попробовать обновить список.

Увеличить

Проверить не включен ли режим "В самолете", который отключает все сети. Для этого:

• Открываем Настройки - Сеть и интернет. Смотрим, активен ли режим. Такой вариант возможен для многих телефонов Андроид.
• В телефонах Xiaomi, Redmi, POCO заходим Настройки - Другие способы подключения и проверяем, чтобы режим полета был отключен.
  

  Увеличить

Перезагрузка телефона и роутера

Многие проблемы с подключением к сети можно устранить именно таким способом.

Чтобы перезагрузить смартфон, удерживаем кнопку включения/выключения в течение нескольких секунд. Дождаться появления слова Перезагрузка кликнуть на него.

Увеличить

Роутер перезапустить можно, если отключить его от сети на 10–15 секунд, после чего включите опять. Далее ждем пока устройства полностью включатся и попробовать еще раз подключиться к WiFi.

Проверка пароля Wi-Fi

При введении неверного пароля, телефон, само собой, не сможет подключиться к сети. Поэтому, не забываем, что прописывать его нужно так, как он был введен при регистрации сети с учетом регистра.

Если забыли пароль, попробуйте войти в настройки роутера через браузер, подключившись к интеренту через Enternet-кабель, используя IP-адрес (обычно 192.168.0.1 или 192.168.1.1, а пароль, скорее всего adminadmin), и проверить параметры сети. После этого кликаем на сохраненную сеть, чтобы убрать ее из списка сохраненных, нажимаем Забыть сеть - ОК. Далее повторим подключение, введя правильный пароль.

Увеличить

Проблемы с настройками сети

Для того, чтобы исправить этот момент, необходимо сделать сброс настроек сети. В таком случае действуем следующим образом:

• Заходим Настройки - Система - Сброс настроек - Сбросить настройки сети. Подтвердить действие и повторить подключение к сети. Возможно подайдет именно этот вариант.
• На Xiaomi, Redmi, POCO телефонах путь будет такой: Настройки - Другие способы подключения - Сброс настроек Wi-Fi, мобильной сети и Bluetooth - Сбросить настройки - ОК.
  

  Увеличить

Проблемы с DHCP или IP-адресом

Иногда роутер не выдает телефону IP-адрес, из-за чего подключение не устанавливается. Поэтому пробуем настроить его вручную.

• Переходим Настройки - Wi-Fi - выбираем сеть - Изменить сеть - Расширенные настройки - Статический IP. Прописываем IP-адрес, например, 192.168.1.100. Сохраняем и смотрим получается ли подключиться к Wi-Fi. Для некоторых смартфонов подойдет именно такой вариант.
• В телефонах Xiaomi, Redmi, POCO нужно открыть Настройки - Wi-Fi - выбрать сеть - Настройки IP-протокола - Статический IP-адрес и указать все параметры, как в предыдущем пункте. Нажать галочку сверху справа и проверить возможность подключения.
  

  Увеличить

Проблемы с диапазоном частот

Некоторые устройства поддерживают только один диапазон частот Wi-Fi (2,4 ГГц или 5 ГГц). Если сеть работает на неподдерживаемом диапазоне, телефон не сможет подключиться. Исправить это получится, если перейти в настройки роутера через браузер и переключить показатель на 2,4 ГГц, когда не поддерживается 5 ГГц. Если есть возможность, можно выбрать режим Dual Band. При этом стоит проверить настройки смартфона, чтобы убедиться, что он видит оба диапазона.

Проблемы с обновлением программного обеспечения

Устаревшая версия Android или прошивки роутера, также вызывает сбои в работе Вай-Фай. Чтобы проверить наличие нового ПО для маршрутизатора, нужно перейти на сайт производителя, скачать последнюю версию и обновить ее через веб-интерфейс, следуя инструкции. После обновления перезагружаем оборудование и проверяем подключение телефона.

Для установки новой прошивки на телефон, необходимо:

• Зайти в Настройки - Система - Обновление ПО и проверить есть ли новое ПО. При наличии - установить его. Для многих смартфонов подходит именно данный вариант.
  
  

  Увеличить
• В телефонах Xiaomi, Redmi, POCO путь будет: Настройки - О телефоне - Кликаем на логотипе Xiaomi HyperOS - Проверить обновления.
  
  

  Увеличить

Сброс настроек до заводских

В том случае, когда новое ПО не было доступно, а вышеперечисленные методы не помогли, можно попробовать выполнить сброс телефона до заводских настроек. Для этого есть несколько вариантов:

• Через меню "Настройки". Как это сделать на примере смартфона Xiaomi (Redmi) можно почитать в нашей статье.

• С помощью запуска режима Recovery Mode. Разбор данного метода, на примере телефона Xiaomi найдете здесь.
  

Когда нужна помощь специалистов

Если все описанные методы не помогли, проблема может быть связана с аппаратной неисправностью телефона или роутера. Обратиться за профессиональной помощью следует в следующих случаях:

• Телефон не видит WiFi-сети, несмотря на перезагрузку и сброс настроек сети.
• Другие устройства успешно подключаются к ВайФай, но не ваш смартфон.
• Устройство подвергалось ударам, падениям или попаданию воды.

Часто задаваемые вопросы (F.A.Q.)