Телефон не воспроизводит потоковые видео: как исправить
На телефоне Android не воспроизводятся потоковые видео со стриминговых сервисов? Эта проблема может быть вызвана различными причинами: от недостаточной скорости интернета до программных сбоев. Потоковые платформы, такие как YouTube, Netflix или Twitch, требуют стабильного соединения и исправного программного обеспечения для корректной работы. В этой статье мы поможем разобраться в причинах и вариантах их устранения.
Описанное в статье подходит для всех производителей, выпускающих телефоны на базе Андроид: Samsung, Xiaomi, Redmi, Huawei, Honor, Tecno, Realme, Infinix и других. В зависимости от модели вашего телефона и версии прошивки, может отличаться дизайн пунктов меню.
Мы не несем ответственность за ваши действия. Статья информационного характера и не побуждает вас к действию.
Если вы находитесь на территории Российской Федерации, то высока вероятность, что сами сервисы ограничили работу и скорость видео, выполняя санкционные требования своих стран. В случае с YouTube речь об ограничительных действиях со стороны профильных гос. структур самой РФ.
Причины, почему телефон не воспроизводит потоковые видео
- Недостаточная скорость интернет-соединения или нестабильное подключение могут препятствовать воспроизведению видео.
- Проблемы в работе потоковых приложений, таких как YouTube или Netflix.
- Старые версии приложений или системы Android могут быть несовместимы с современными потоковыми сервисами.
- Недостаток оперативной памяти может вызывать зависания или сбои.
- Если видео запускаются через браузер, блокировщики рекламы или кэши могут вызывать проблемы.
Как исправить проблему с воспроизведением потоковых видео
Проверка интернет-соединения
Первым шагом стоит убедиться, что телефон подключён к стабильной и быстрой сети. Проверяем, чтобы телефон находился в зоне сильного сигнала Wi-Fi или мобильной сети. Стоит проверить скорость интернета с помощью приложений вроде Speedtest. Если соединение медленное, тогда перезапускаем роутер или переключаемся на мобильные данные.
Перезапуск приложения
Временные сбои в программе могут мешать корректной работе. В этом случае необходимо закрыть приложение через меню Многозадачности (Недавние приложения).
После чего, перезапустить его и попробовать воспроизвести видео снова.
Очистка кэша программы
Кэш приложения может быть повреждён, что вызывает ошибки воспроизведения. Очистим его, перейдя Настройки - Приложения - YouTube - Очистить - Очистить кэш. После этого запускаем программу и проверяем воспроизведение видео.
Обновление приложения
Старые версии программы могут не поддерживать современные функции потоковых сервисов. Поэтому открываем Google Play и обновляем нужное приложение до последней версии. После этих действий, повторим попытку просмотра видео.
Перезапуск телефона
Данный способ поможет устранить временные сбои. Чтобы его выполнить, зажимаем и удерживаем кнопку питания до появления на экране слова Перегрузка. Кликаем на него и ждем пока смартфон загрузиться полностью. Дальше пробуем запустить видео.
Проверка настроек браузера
Если видео открывается через браузер, следует посмотреть, чтобы настройки не блокировали воспроизведение. В этом случае нужно:
- Отключить блокировщика рекламы или временно использовать режим инкогнито.
- Очистить кэш браузера в
Настройки-Приложения-Все приложения-Google браузер-Очистить-Очистить кэш.
Увеличить - Попробуйте другой браузер, например, Firefox.
Проверка места в хранилище
Если на устройстве недостаточно памяти, это может вызывать зависания приложений при просмотре видео. Для проверки переходим в Настройки - О телефоне - Хранилище и смотрим, сколько места занято.
Если нужно, тогда выполняем базовую чистку,с удалением ненужных файлов, просто, нажав на кнопку Освободить
Когда предыдущего метода недостаточно, тогда пробуем другие инструменты для очистки, например глубокую чистку, где удаляем ненужные файлы, фотографии, видео и документы. Сделать это можно в Настройки - О телефоне - Хранилище - Глубокая очистка.
Как альтернативный вариант - воспользоваться картой памяти или облачным хранилищем, для переноса на них медиафайлов.
Обновление программного обеспечения телефона
Устаревшая версия Android может быть причиной ошибок в работе программ для просмотра потоковых видео. Необходимо проверить и установить новую версию ПО:
- В большинстве телефонах нужно перейти:
Настройки-Система-Обновление ПО. После чего посмотреть есть ли новая версия программного обеспечения и, если она доступна - установить ее.
Увеличить - На смартфонах Xiaomi, Redmi, POCO выполняем следующее:
Настройки-О телефоне- Кликнуть на логотипеXiaomi HyperOS-Проверить обновления. Обнаружена новая версия ПО? Значит можем ее установить и перезагрузить устройство.
Увеличить
Проверка разрешений приложений
Убедимся, что программе для просмотра предоставлены все необходимые разрешения в Настройки - Приложения - YouTube - Разрешения приложений - жмем три точки сверху справа - Все разрешения. Смотрим, чтобы были включены разрешения для использования интернета и хранилища.
