Телефон зависает при воспроизведении видео: как устранить проблему
Ваш Android телефон зависает при воспроизведении видео, будь-то просмотр фильма, видеоролика на YouTube, в мессенджере Телеграм, WhatsApp или на других онлайн площадках, типа VK или Rutube? Это может быть связано с нехваткой памяти на смартфоне, программными сбоями, устаревшей операционной системой или даже проблемами с интернет-соединением. В этой статье мы разберём основные причины и предложим проверенные способы решения такой неисправности.
Описанное в статье подходит для всех производителей, выпускающих телефоны на базе Андроид: Samsung, Xiaomi, Redmi, Huawei, Honor, Tecno, Realme, Infinix и других. В зависимости от модели вашего телефона и версии прошивки, может отличаться дизайн пунктов меню.
Мы не несем ответственность за ваши действия. Статья информационного характера и не побуждает вас к действию.
Чаще всего телефон зависает при воспроизведении видео из-за нехватки системных ресурсов или проблем с совместимостью видеокодеков, вызывающих перегрузку устройства.
Причины, почему телефон зависает при воспроизведении видео
- Недостаток оперативной памяти. Поскольку, запуск видео в приложениях, требующих больших ресурсов, может перегружать систему.
- Слабое интернет-соединение, т.к. при потоковом воспроизведении видео качество сигнала Wi-Fi или мобильной сети играет ключевую роль.
- Устаревшая версия приложения, в результате чего видеоплатформы работают нестабильно.
- Длительное использование телефона может вызывать его нагрев и снижение производительности.
- При воспроизведении локальных видеофайлов, они могут быть повреждены или некорректно загружены.
- Ошибки в работе операционной системы или приложений также приводят к зависаниям.
Как устранить проблему с зависанием видео
Перезагрузка телефона
Этот шаг помогает устранить временные ошибки и очистить оперативную память. Для этого нажимаем кнопку включения/выключения смартфона и передвигаем ползунок на Перезагрузка. После того, как устройство заново загрузится, пробуем снова воспроизвести видео.
Проверка интернет-соединения
Если видео зависает при потоковом воспроизведении, стоит убедиться, что интернет-сигнал достаточно сильный.
Первым делом проверим, подключено ли вообще устройство к Wi-Fi или мобильной сети. При этом, в одних телефонах это можно будет сделать через Настройки - Сеть и интернет.
А вот владельцы смартфонов Xiaomi проверку через меню настроек смогут выполнить по-отдельности. Так, перейдя в Настройки - Wi-Fi видно, активна ли данная сеть.
Открыв Настройки - Мобильные сети - Мобильный интернет и можно убедиться, включено ли это соединение.
Наиболее быстрый способ, это переход в центр управления (меню быстрого доступа), смахнув по экрану сверху вниз. Здесь одновременно видны подключения к Wi-Fi или мобильному интернету.
После проверки, заходим на любой сайт и смотрим, как работает интернет. Затем переключимся между Wi-Fi и мобильным интернетом, чтобы посмотреть, не связан ли сбой с текущей сетью. При возникновении вопросов с Вай-Фай-соединением, стоит перезапустить роутер или подключиться к другой, более надежной сети.
Очистка кэша приложений
Повреждённые данные программ для просмотра видео могут быть причиной зависаний. Поэтому идем в Настройки - Приложения. Ищем то, которое используется для воспроизведения видео, например Mi Видео. Заходим в него и кликаем на Очистить - Очистить кэш. Если данный шаг не исправил проблему, тогда пробуем удалить все пользовательские данные, нажав на Очистить все.
Обновление приложения
Устаревшая программа также способная вызывать проблемы с воспроизведением видео. Проверить наличие обновлений можно, если открыть Google Play. Затем нажать лупу снизу на панели в поисковой строке задать название. Далее устанавливаем последнюю версию и пробуем воспроизвести видео снова.
Освобождение памяти телефона
Недостаток свободного места может мешать корректной работе приложений, в том числе и воспроизведению видео. Поэтому открываем Настройки - О телефоне - Хранилище и смотрим сколько доступно пространства.
При необходимости удаления ненужных файлов данных, нажимаем Освободить.
Для хорошей работы смартфона необходимо, чтобы было доступно не менее 10-20% места в хранилище. Если предыдущего пункта было мало, тогда переходим к глубокой чистке. С ее помощью сможем удалить ненужные фотографии, видео и документы. Найти данную опцию можно в Настройки - О телефоне - Хранилище - Глубокая очистка.
Оптимальным вариантом будет перенесение большей части медиафайлов на карту памяти или облачное хранилище.
Снижение качества видео
Как вариант, попробовать снизить разрешение видео, если оно воспроизводится с задержками. Большинство приложений, таких как YouTube, позволяют изменить данный параметр в настройках плеера. Стоит выбрать более низкое качество (например, 720p вместо 1080p).
Проверка состояния телефона
Перегрев устройства или слишком длительная работа без перерывов могут приводить к зависаниям. В таком случае, нужно дать ему время на охлаждение. Затем идем в меню Многозадачности (Недавние приложения) и закрываем все запущенные процессы, чтобы снизить нагрузку на процессор.
Обновление операционной системы
Старая версия прошивки смартфона может вызывать сбои в работе приложений. Для проверки наличия системных обновлений нужно:
- В одних телефонах перейти в
Настройки-Система-Обновление ПО- проверить наличие обновления. Если есть - установить.
Увеличить - Другой вариант доступен на смартфонах Xiaomi, Redmi, POCO. Здесь для установки обновлений открываем
Настройки-О телефоне- Кликнуть на логотипеXiaomi HyperOS-Проверить обновления. После этого перезагружаем устройство и проверяем как воспроизводится видео.
Увеличить
Использование стороннего видеоплеера
Если встроенная программа для воспроизведения работает некорректно, пробуем скачать альтернативный видеоплеер, например VLC Media Player или MX Player. Они поддерживают множество форматов и часто работают стабильнее стандартных.
Читай ещё:
Телефон тормозит в режиме многозадачности: как исправить
Телефон зависает при использовании приложений для видеозвонков: как исправить
