Телефон зависает при загрузке видео: как устранить проблему
Телефон Android зависает при загрузке видео? Возможно проблема в программном обеспечении, ошибках в файлах или нехватке ресурсов устройства. В этой статье разберемся с основными причинами такой неисправности и расскажем про методы решения.
Описанное в статье подходит для всех производителей, выпускающих телефоны на базе Андроид: Samsung, Xiaomi, Redmi, Huawei, Honor, Tecno, Realme, Infinix и других. В зависимости от модели вашего телефона и версии прошивки, может отличаться дизайн пунктов меню.
Мы не несем ответственность за ваши действия. Статья информационного характера и не побуждает вас к действию.
Причины зависания телефона при загрузке видео
- Телефон не справляется с обработкой больших или высококачественных видеофайлов из-за недостатка свободного места.
- Видео может быть некорректно скачано или иметь ошибки.
- Возможно плеер или потоковое приложение работает с ошибками.
- Медленное или нестабильное соединение с интернетом может вызывать зависания при загрузке видео.
- Устаревшая версия Android или приложения может не поддерживать современные форматы видео.
Как устранить проблему с зависаниями при загрузке видео
Перезагрузка телефона
Чтобы выполнить перезапуск смартфона, нужно зажать и держать кнопку питания до появления меню, где выбираем Перезагрузка. После выполнения данного процесса пробуем снова воспроизвести видео.
Проверка состояния файла
Если видеофайл повреждён, телефон может зависать при попытке его воспроизведения. Стоит открыть видео на другом устройстве или в другом приложении. Если файл не воспроизводится, стоит скачать его заново из надёжного источника.
Очистка кэша приложения
Повреждённый кэш плеера может вызывать сбои при загрузке видео. В связи с чем, заходим в Настройки - Приложения - [Название приложения] - Очистить - Очистить кэш. После этого перезапускаем программу и проверяем как воспроизводится видео.
Обновление программы для просмотра видео
Устаревшие версии программы могут быть несовместимы с некоторыми форматами видео. Поэтому заходим в Google Play и проверяем наличие обновлений для плеера. При наличии - устанавливаем его последнюю версию.
Проверка интернет-соединения
Если зависает потоковое видео, следует проверить скорость интернета. Для этого можно воспользоваться приложением Speedtest. Кроме этого, пробуем перезагрузить роутер или переключиться на мобильные данные. А, при подключении к Wi-Fi сети смотрим, чтобы телефон находился в зоне сильного сигнала, без помех.
Использование альтернативного плеера
Некоторые приложения поддерживают больше форматов и лучше справляются с воспроизведением видео. Можно, например, скачать из Google Play такие, как: VLC Media Player или MX Player. Открыть видео через новую программу.
Проверка свободного места
Недостаток памяти при обработке видеофайлов вызывает зависания. Чтобы убедиться в том, что хранилище не заполнено или очистить его можно в Настройки - О телефоне - Хранилище, где проверяем сколько места занято.
Если мало места, можно выполнить базовую очистку с удалением ненужных файлов. Для этого нажимаем кнопку Освободить
Также, можно использовать другие инструменты для очистки, например перейти в Настройки - О телефоне - Хранилище - Глубокая очистка и удалить ненужные файлы, фотографии, видео и документы.
Снижение качества видео
Высококачественные видео (например, в формате 4K) могут требовать больше ресурсов. При просмотре видео в онлайн, лучше настроить качество в приложении (например, уменьшите его до 720p).
В случае с локальным видео, пробуем конвертировать файл в меньший размер или более простой формат, например MP4.
Обновление программного обеспечения телефона
Если проблема связана с устаревшей системой, нужно обновить её. Поэтому смотрим есть ли новая версия ПО:
- Во многих смартфонах пункты меню будут звучать так:
Настройки-Система-Обновление ПО. Далее смотрим есть ли обновление. При наличии - устанавливаем его.
Увеличить - Для смартфонов Xiaomi, Redmi, POCO путь будет такой:
Настройки-О телефоне- Кликаем на логотипеXiaomi HyperOS-Проверить обновления. Нашлась новая версия ПО? Тогда устанавливаем ее.
Увеличить
