Телефон теряет соединение с Bluetooth-наушниками при звонках

Android телефон теряет связь с Bluetooth-наушниками при начале или во время разговора? Это может быть связано с настройками смартфона, несовместимостью устройств или временными сбоями в программном обеспечении. Дальше в этой статье мы разберем основные причины такой проблемы и расскажем как ее устранить.

Описанное в статье подходит для всех производителей, выпускающих телефоны на базе Андроид: Samsung, Xiaomi, Redmi, Huawei, Honor, Tecno, Realme, Infinix и других. В зависимости от модели вашего телефона и версии прошивки, может отличаться дизайн пунктов меню.

Мы не несем ответственность за ваши действия. Статья информационного характера и не побуждает вас к действию.

Причины отключения Bluetooth-наушников от телефона при звонках

• Несовместимость профилей Bluetooth, поскольку наушники могут не поддерживать HFP (Hands-Free Profile) профиль, необходимый для звонков.
• Если телефон и наушники находятся далеко друг от друга или между ними есть препятствия, соединение может разрываться из-за слабого сигнала.
• Некорректные настройки, а именно, телефон может перенаправлять звук на другой выход, например, динамик.
• Ошибки в работе прошивки телефона или наушников.
• Режим энергосбережения может ограничивать работу Bluetooth для экономии заряда батареи.

Как устранить проблему с потерей соединения телефона с Bluetooth-наушниками

Проверка соединения Bluetooth

Убедитесь, что наушники правильно подключены и используются для звонков. Увидеть это можно в Настройки - Bluetooth. В списке подключённых устройств выбираем наушники и нажимаем на их имя. Далее смотрим активен ли резим Звонки.

Увеличить

Проверка дальности и препятствий

Bluetooth-сигнал ограничен в радиусе действия. При большом расстоянии или наличии препятствий сигнал может ослабевать. Поэтому телефон и наушникик должны располагаться ближе друг к другу. Кроме этого, стоит избегать металлических преград или других устройств, работающих на частоте 2,4 ГГц, которые могут создавать помехи.

Перезагрузка устройств

Данный процесс поможет устранить временные сбои в работе смартфона или наушников. Для этого нужно отключить Bluetooth на телефоне. После чего зажать кнопку питания на несколько минут и запустить перезагрузку. После полного включения смартфона, активируем заново функцию Блютуз, через панель управления или в Настройки - Bluetooth.

Увеличить

Пока перезагружается смартфон, можно выключить наушники, подождать несколько секунд и включите их снова. После чего попробовать переподключить их к телефону.

Сброс настроек Bluetooth

Такой шаг помогает устранить конфликты и ошибки соединения.

В большинстве телефонов сброс настроек Блютуз включает общий сброс настроек сети и сделать это можно через Настройки - Система - Сброс настроек - Сбросить настройки сети. После чего подтвердить действие. Дальше повторить сопряжение устройств.

На Xiaomi, Redmi, POCO смартфонах необходимо выполнить следующее: Настройки - Другие способы подключения - Сброс настроек Wi-Fi, мобильной сети и Bluetooth - Сбросить настройки - нажать ОК.

Увеличить

Обновление программного обеспечения

Устаревшая прошивка телефона или наушников может вызывать проблемы с соединением.

Для обновления ПО телефона, в зависимости от его модели, нужно будет перейти:

• В Настройки - Система - Обновление ПО и посмотреть есть ли новая прошивка. Если есть, значит устанавливаем ее (для многих смартфонов подходит именно такой вариант).
  
  

  Увеличить
• На Xiaomi, Redmi, POCO в Настройки - О телефоне - Кликаем на логотипе Xiaomi HyperOS - Проверить обновления. При наличии - установить.
  
  

  Увеличить

Если наушники поддерживают обновление прошивки, проверить инструкцию можно на сайте производителя и обновить устройство. Либо попробовать перейти в Настройки - Bluetooth - Расширенные настройки - Обновление встроенного ПО.

Увеличить

Отключение режима энергосбережения

Если на телефоне включён режим экономии энергии, тогда он может ограничивать работу Bluetooth. Чтобы проверить активен он или нет, необходимо:

• Зайти Настройки - Аккумулятор - Энергосбережение и отключаем энергосбережение. Такой вариант подойдет для многих телефонов Android.
• В Xiaomi, Redmi, POCO смартфонах нужно перейти в Настройки - Батарея - Текущий режим - и посмотреть, не включен ли режим экономии энергии.
  

  Увеличить

Проверка совместимости устройств

Некоторые модели наушников не поддерживают все функции, необходимые для звонков. Это может быть проблемой, если они устарели или несовместимы с конкретным телефоном. Поэтому проверяем технические характеристики наушников на сайте производителя, чтобы убедиться, что они поддерживают HFP профиль.

Читайте:
Телефон не видит беспроводные Bluetooth наушники

Часто задаваемые вопросы (F.A.Q.)

Почему Bluetooth-наушники отключаются при звонках?

Основные причины включают несовместимость устройств, слабый сигнал, программные сбои или режим энергосбережения на телефоне.

Как проверить, поддерживают ли наушники звонки?

Ознакомьтесь с характеристиками наушников на сайте производителя. Устройства должны поддерживать профиль HFP (Hands-Free Profile).

Что делать, если Bluetooth-наушники теряют связь во время звонков?

Попробуйте сбросить настройки Bluetooth, проверить дальность сигнала, обновить программное обеспечение или отключить режим энергосбережения.

Как обновить прошивку наушников?

Если наушники поддерживают обновления, посетите сайт производителя и следуйте инструкциям по установке новой прошивки. Либо проверьте наличие нового ПО через Настройки - Bluetooth - Расширенные настройки - Обновление встроенного ПО.

Можно ли решить проблему с подключением Bluetooth-наушников самостоятельно?

Да, в большинстве случаев достаточно обновить ПО, сбросить настройки Bluetooth или проверить совместимость устройств.

5/5 - (3 голоса)