Android телефон - Ошибка "Не удалось завершить загрузку": причины и ремонт
На Android телефоне высветилась ошибка "Не удалось завершить загрузку" при загрузке приложения, обновления или важных файлов? Сбой в данном процессе часто связан с нестабильным интернет-соединением, нехваткой памяти на смартфоне или повреждёнными файлами. В некоторых случаях причиной являются сбои в работе приложений или серверов. В этой статье мы детально разберём почему появляется данное сообщение и предложим способы его устранения.
Описанное в статье подходит для всех производителей, выпускающих телефоны на базе Андроид: Samsung, Xiaomi, Redmi, Huawei, Honor, Tecno, Realme, Infinix и других. В зависимости от модели вашего телефона и версии прошивки, может отличаться дизайн пунктов меню.
Мы не несем ответственность за ваши действия. Статья информационного характера и не побуждает вас к действию.
Чаще всего эта ошибка возникает из-за отсутствия стабильного интернет-соединения или нехватки свободного места, мешающих завершить загрузку.
Причины, почему появляется ошибка "Не удалось завершить загрузку"
- Проблемы с Wi-Fi или мобильной сетью.
- Недостаток свободной памяти на внутреннем хранилище телефона.
- Проблемы на стороне источника файла.
- Некорректная работа программ для загрузки.
- Файлы могут быть повреждены при скачивании.
- Функции энергосбережения или безопасности блокируют процесс.
Как на телефоне устранить проблему с завершением загрузки данных
Проверка интернет-соединения
Нестабильный интернет — одна из самых частых причин ошибки. Убедимся, что телефон подключен к Wi-Fi или мобильной сети через Настройки - Сеть и интернет.
В смартфонах Xiaomi сначала проверим, активно ли Wi-Fi-соединение. Сделать это можно в Настройки - Wi-Fi.
Затем в Настройки - Мобильные сети - Мобильный интернет смотрим, включена ли данная сеть.
Если смахнуть с правого верхнего угла вниз, откроется центр управления (меню быстрого доступа), где одновременно видно, включены ли необходимые сети.
После этих действий перейдем в браузер и попробуем открыть страницы любого сайта, чтобы убедиться в стабильности сети. При этом, можно протестировать соединения по очереди, отключая сначала Wi-Fi, потом мобильный интернет.
Если обнаружили нестабильную работу Wi-Fi сети, тогда перезагружаем роутер и пробуем заново.
Освобождение памяти на телефоне
Недостаток места в хранилище смартфона может препятствовать загрузке файлов. В этом случае стоит зайти в Настройки - О телефоне - Хранилище и посмотреть сколько там свобоного пространства.
Телефон предложит выполнить базовое удаление ненужных данных, если нажать кнопку Освободить.
Когда нужно очистить больше места на устройстве, тогда стоит воспользоваться таким методом, как глубокая чистка. С ее помощью можно убрать ненужные файлы, фотографии, видео и документы. Достаточно открыть Настройки - О телефоне - Хранилище - Глубокая очистка.
В качестве альтернативы, возможен перенос медиафайлов на карту памяти или в облачное хранилище, для освобождения места на внутреннем носителе.
Повторная загрузка файла
Сбой в процессе загрузки можно исправить, начав её заново. Для этого нужно удалить текущую загрузку, затем перезапустить приложение или браузер и попробовать загрузить файл снова.
Очистка кэша приложений
Возможно сбой загрузки вызван повреждёнными данными в кэше программы. Тогда следует открыть Настройки - Приложения. Выберем приложение для загрузки, например, Chrome. Переходим в него и кликаем на Очистить - Очистить кэш.
Отключение энергосбережения
Функция экономии энергии может ограничивать работу приложений. Поэтому идем в Настройки - Аккумулятор - Энергосбережение и отключаем ее. Такой вариант подойдет для многих телефонов Android.
В Xiaomi, Redmi, POCO смартфонах необходимо открыть Настройки - Батарея - Текущий режим - и посмотреть, какой из них установлен.
Проверка файла на наличие ошибок
Некоторые документы, приложения могут быть повреждены или несовместимы с конкретным устройством. Стоит попробовать загрузить файл с другого источника или проверить его на наличие ошибок.
Обновление приложений
Устаревшая версия программы также является причиной ошибки загрузки. Убедиться, что приложения обновлены до последней версии можно в Google Play, если перейти в аккаунт - Управление приложениями и устройством - Управление - Доступны обновления и обновляем все программы до последней версии.
Сброс настроек загрузок
Сделать это можно через Настройки - Приложения - Загрузки - Очистить - Очистить все.
