На телефоне не получается записать звук: как устранить
Android телефон не записывает звук, либо он получается искаженным или вовсе не сохраняется? Возможно это связано с программными сбоями, настройками приложений или аппаратными проблемами. В этой статье разберемся с причинами данной неисправности и расскажем, как ее исправить.
Описанное в статье подходит для всех производителей, выпускающих телефоны на базе Андроид: Samsung, Xiaomi, Redmi, Huawei, Honor, Tecno, Realme, Infinix и других. В зависимости от модели вашего телефона и версии прошивки, может отличаться дизайн пунктов меню.
Мы не несем ответственность за ваши действия. Статья информационного характера и не побуждает вас к действию.
Чаще всего звук не записывается из-за отсутствия разрешения на использование микрофона или конфликта с другим приложением.
Причины, почему смартфон не записывает звук
- Загрязнение микрофона в виде пыли и грязи блокируют доступ звука к микрофону.
- Системные ошибки или конфликты приложений мешают записи голоса.
- Микрофон может быть повреждён из-за падений или воздействия влаги.
- Ограничения в настройках, не позволяющие приложению использовать микрофон.
- Подключённые Bluetooth-гарнитуры или проводные наушники могут перехватывать звук.
- Некорректные системные обновления или устаревшая прошивка.
- Перегрузка процессора или нехватка оперативной памяти, из-за чего звук может записываться с задержками или обрывами.
- Защита конфиденциальности в Android, которая в некоторых случаях автоматически блокирует доступ к микрофону.
Читай ещё: Телефон не воспроизводит аудиофайлы определённых форматов: что делать
Как устранить проблему с записью звука
Проверка микрофона
Первым шагом нужно убедиться, что микрофон телефона исправен. Пробуем записать звук в стандартном приложении "Диктофон". В том случае, когда запись идёт с искажениями или не фиксируется, тогда осматриваем микрофон на наличие загрязнений. При необходимости, берем мягкую кисть или сжатый воздух для очистки данного элемента.
Проверка настроек приложений
Некоторые программы могут быть лишены доступа к микрофону, что блокирует запись. Открываем Настройки - Приложения. Выберем приложение, используемое для записи, у нас это Сообщения. Переходим в него и нажимаем Разрешения приложений. Проверяем наличие нужного доступа.
Проверка работы микрофона в инженерном меню
Если звук на телефоне не записывается и нет видимых причин, можно протестировать работу микрофона через инженерное меню. Для этого откроем приложение Телефон и введем код для входа. Например, для Xiaomi это *#*#6484#*#*, у Samsung – *#0*#. После этого выбираем тест Main Mic Test и говорим в микрофон. В том случае, когда тест не проходит или звук не записывается, вероятно, что проблема аппаратная.
Перезагрузка телефона
При наличии временных программных сбоев, может помочь обычный перезапуск смартфона. Нажимаем кнопку питания и переводим ползунок на Перезагрузка. Когда он запустится заново, тогда пробуем опять записать звук.
Отключение внешних устройств
Подключённые гарнитуры или Bluetooth-устройства могут перехватывать звуковой сигнал. Поэтому стоит отключить все, включая наушники и Bluetooth-гарнитуры. Далее перезагрузить телефон и проверить запись звука без использования дополнительных устройств.
Обновление программного обеспечения
Старая версия Android может являтся причиной проблем с записью звука. Чтобы обновить ее на телефонах разных производителей, нужно будет перейти в меню настроек.
<
- В некоторых смартфонах это будет в
Настройки-Система-Обновление ПО. Здесь проверяем наличие обновлений. Если есть - устанавливаем их.
Увеличить - В телефонах Xiaomi, Redmi, POCO новую версию прошивки можно найти в
Настройки-О телефоне- Кликнуть на логотипеXiaomi HyperOS-Проверить обновления. Есть - устанавливаем и перезагружаем устройство. Далее заходим в приложение для записи и проверяем работу микрофона и самой программы.
Увеличить
Проверка режима экономии энергии
В некоторых случаях данный режим может ограничивать доступ к микрофону. Чтобы проверить, отключен ли он, заходим в Настройки - Аккумулятор - Энергосбережение. Этот путь подойдет для многих моделей телефонов Android.
В Xiaomi, Redmi, POCO смартфонах нужно открыть Настройки - Батарея - Текущий режим - и здесь посмотреть, не включен ли режим экономии энергии.
После отключения данной функции, пробуем снова записать звук.
Удаление конфликтующих приложений
Некоторые программы могут конфликтовать с системными функциями микрофона. Если есть подозрения на какое-то приложение, тогда стоит его удалить и проверить запись звука. В противном случае, необходимо запустить телефон в безопасном режиме и протестировать работу микрофона.
Как загрузить смартфоны Android разных производителей таким способом, рассказали в этой статье.
В видео ниже можно ознакомиться, как это происходит на примере телефона Xiaomi.
Использование сторонних приложений
Если стандартная программа для записи звука не работает, тогда пробуем использовать альтернативное. Устанавливаем из Google Play такиею, как "Hi-Q MP3 Recorder" или "Easy Voice Recorder". Настраиваем их и смотрим как они работают на конкретном устройстве.
Сброс настроек телефона
Когда испробовали всевозможные методы и ничего не помогло, тогда переходим к крайней мере со сбросом настроек смартфона. В этом случае удалятся все данные, поэтому стоит сделать резервную копию данных.
Ниже расскажу как выполнить данный шаг.
- В некоторых телефонах путь будет следующий:
Настройки-Система-Сброс настроек-Сбросить до заводских настроек. Где находится такой пункт на смартфоне Xiaomi (Redmi) мы рассмотрели в этой статье. - Второй вариант для сброса настроек через режим Recovery Mode. О нем рассказали в данной статье, где за основу был взят телефон Xiaomi.
- Больше информации по режиму восстановления для устройств Android разных производителей можно найти в статье "Как зайти в Recovery Mode телефона Android у различных производителей".
Диагностика аппаратных повреждений
Если звук не записывается даже после всех вышеописанных действий, проблема может быть связана с неисправностью микрофона. Поэтому стоит проверить, не повреждён ли он вследствие падений или попадания влаги. В том случае, когда микрофон не работает даже с гарнитурой, возможно, повреждён звуковой контроллер. Стоит обратиться в сервисный центр для замены неисправного компонента.
Телефон по-прежнему не записывает звук? Необходимо обратиться к профессионалам, которые проверят состояние микрофона, шлейфов и звукового контроллера и устранят аппаратные проблемы.
