В телефоне пропадает звук при подключении к наушникам: причины и решения
На вашем Android телефоне после подключения таких аксессуаров, как проводные наушники, Bluetooth-гарнитуры, HDMI-адаптеры или автомобильные аудиосистемы, исчезает звук? Причины такой проблемы включают как программные, так и аппаратные факторы. Иногда дело в несовместимости устройств или их настройках. В данной статье расскажу про это подробнее и приведу варианты решения такой ситуации.
Описанное в статье подходит для всех производителей, выпускающих телефоны на базе Андроид: Samsung, Xiaomi, Redmi, Huawei, Honor, Tecno, Realme, Infinix и других. В зависимости от модели вашего телефона и версии прошивки, может отличаться дизайн пунктов меню.
Мы не несем ответственность за ваши действия. Статья информационного характера и не побуждает вас к действию.
Чаще всего звук пропадает из-за неправильной настройки вывода аудиосигнала или несовместимости наушников с прошивкой телефона.
Причины, почему пропадает звук при подключении наушников
- Телефон автоматически перенаправляет звук на подключённое устройство, которое не поддерживает аудио.
- Некорректная работа гарнитуры, адаптера или кабеля может блокировать воспроизведение звука.
- Несовместимость аксессуаров с конкретной моделью смартфона.
- Сбой Bluetooth соединения может мешать передаче аудиосигнала.
- Аппаратные повреждения разъёма или внутренних элементов телефона.
- Некоторые приложения могут блокировать аудиовыход смартфона.
Как устранить проблему с потерей звука
Проверка аксессуара
Для начала убедимся, что подключенное устройство работает корректно. Для этого, соединяем его с другим оборудованием, например, компьютером. Если и здесь звук отсутствует, тогда вопрос именно с наушниками. Следует осмотреть его кабели, разъёмы и корпус на наличие повреждений.
Настройка аудиовыхода
Телефон может перенаправлять звук на неверный выход. Переходим в Настройки - Звук или Подключения, смотрим чтобы был выбран правильный аудиовыход, например, наушники или Bluetooth-гарнитура.
В смартфонах Xiaomi нужно зайти в Настройки - Bluetooth. Выбрать подключенное устройство и зайти в настройки, кликнув на нем. Проверяем подключение профиля A2DP, HID, отвечаючих за вывод звука в наушники при просмотре видео, прослушивании музыки, а также наличие доступа к контактам и журналу звонков и самим звонкам, чтобы гарнитура работала во время вызовов.
Кроме этого открываем Настройки - Bluetooth - Расширенные настройки и смотрим, включена ли опция Разрешить воспроизведение мелодии.
Очистка разъемов
Пыль и грязь в отверстиях телефона могут мешать корректному подключению аксессуаров. В этом случае следует осторожно очистить их сжатым воздухом или мягкой кистью. После чего повторно подключаем наушники и проверяем работу звука.
Не стоит использовать острые предметы, чтобы избежать повреждения контактов во время чистки.
Проверка Bluetooth-соединения
Если используются беспроводные наушники, тогда следует убедиться, что они подключены корректно через Настройки - Bluetooth.
Можно попробовать отключить и заново повторить сопряжение устройства. Или в Настройки - Bluetooth - кликнуть на подключенном аксессуаре и выбрать Забыть это устройство. Через некоторое время, подключить снова и проверить его работу.
Перезагрузка телефона
Попробовать устранить временные сбои можно перезагрузив смартфон. Для этого нажимаем и держим кнопку питания и ползунок переводим на Перезагрузка. По завершении запуска устройства, опять подключаем наушники и проверяем звук.
Обновление программного обеспечения
Устаревшая версия Android может вызывать проблемы с воспроизведением звука. Поэтому стоит следить за тем, чтобы она была обновлена до последней версии. Для этого:
- В некоторых смартфонах перейти нужно будет в
Настройки-Система-Обновление ПО- проверить наличие обновления. Если есть - установить.
Увеличить - На телефонах Xiaomi, Redmi, POCO найти обновление можно в
Настройки-О телефоне- Кликнуть на логотипеXiaomi HyperOS-Проверить обновления. Есть новое - устанавливаем его. Перезагружаем устройство и проверяем работу звука в наушниках.
Увеличить
Если наушники поддерживают обновление прошивки, необходимо выполнить это через приложение производителя.
Читайте:
Андроид телефон не видит беспроводные Bluetooth наушники
Проверка работы с другими аксессуарами
Подключаем к телефону другие наушники, гарнитуру или адаптер, чтобы проверить работу. Очевидно, если звук будет воспроизводится, значит проблема в первом аксессуаре. При отсутствии звука - причина в телефоне.
Сброс настроек сети
Иногда конфликты в настройках Bluetooth могут быть причиной проблем c подключением акксесуаров и звуком в них. Пробуем перейти в Настройки - Система - Сброс настроек - Сбросить настройки сети. После чего подтверждаем действие. Подключаем наушники заново и проверяем как они работают.
Сделать такое на телефонах Xiaomi, Redmi, POCO можно через Настройки - Другие способы подключения - Сброс настроек Wi-Fi, мобильной сети и Bluetooth - Сбросить настройки - нажать ОК.
Кроме этого, рассказали про данный способ на примере смартфона Xiaomi в видео по ссылке ниже.
Использование сторонних приложений
Программы, такие как "Bluetooth Audio Widget" или "Audio Router" из Google Play, для управления аудио, могут помочь в устранении проблемы. Скачаем их и настраиваем выход звука через приложение и проверяем работу аксессуара.
Сброс до заводских настроек
В том случае, когда вышеперечисленные методы не помогли, можно попробовать сбросить телефон до заводских настроек. Для этого есть несколько вариантов:
- Через меню настроек устройства. В большинстве случаев путь будет такой:
Настройки-Система-Сброс настроек-Сбросить до заводских настроек. Однако, на смартфоне Xiaomi (Redmi) пункты называются иначе, об этом мы писали в данной статье. - С помощью загрузки режима Recovery Mode, который был рассмотрен на примере Xiaomi телефона в нашей статье.
- Про режим восстановления на устройствах Android разных производителей мы рассказали в статье "Как зайти в Recovery Mode телефона Android у различных производителей".
В телефоне по-прежнему не воспроизводится звук через аксуссуары, но были перепробованы все методы? Возможно, причина в аппаратной неисправности телефона: повреждение аудиоразъёма, звукового контроллера или цепей питания. Обратитесь в сервисный центр для диагностики и ремонта.
